Jakub Dlouhy Apple'ın mükemmelliğe övgüsü zaten biraz yıpranmış durumda. Bir Apple şirketi ve ürünleri hakkında sıklıkla önyargılı övgü sözleri duyarız. Benzersiz bir şirket. Silikon Vadisi'nden bir teknoloji devi. Dahi Steve Jobs'un kurduğu bir mucize. Apple dünyasında olup bitenlerle ilgilenen herkes bu ve buna benzer ifadeleri bilir. Ancak kutlama metinleri nadiren asıl noktaya varır ve yalnızca iyi bilinen klişelerin etrafında döner. Peki Apple'ı bu kadar benzersiz kılan ne? Peki hala orada mı? Aşağıdaki makale bunları ve diğer birçok soruyu ayrıntılı olarak ve belki de biraz felsefi bir tonla analiz etmeye çalışacak. Cupertino şirketinin nüfuz sahibi olduğu tüm alanlara odaklanacak. Tarih, ürünler, tasarım, sağlık ve politika hakkında olacak. Acele etmeyin, arkanıza yaslanın ve Apple hakkında metinle birlikte düşünmeye alışık olduğumuzdan daha geniş bir bağlamda düşünün.
Cesur bir şövalye hakkında
Biraz şiirsel olalım. Cupertino şirketinin hikayesi kısaltılmış haliyle nispeten iyi bilinmektedir. Şirketin geçmişine ilişkin genel farkındalık, mutlu sonla biten bir masal dokunuşuyla da destekleniyor. Hikayenin kahramanı Steve Jobs, arkadaşı Steve Wozniak ile birlikte ebeveynlerinin garajında küçük bir bilgisayar şirketi kurar. Zorlu başlangıçlar hızla büyüyen bir şirkete dönüşür, ancak ana karakter yavaş yavaş kontrolü kaybeder ve yönetim kurulu ile önemli anlaşmazlıklar sonrasında şirketi terk eder. Daha sonra ölmekte olan Apple'a geri dönmesine olanak tanıyan yeni bir şirket kurar ve gerçek bir efsanevi kahraman gibi her şeyin en iyi şekilde dönmesini sağlar. Şirket kısa sürede abartısız dünyayı harekete geçirecek devrim niteliğinde ürünler ortaya çıkarıyor. Ve Jobs'un 2011'deki ölümünden bir yıl sonra, Apple dünyanın en değerli şirketi haline gelecekti ve bu konumunu aşağı yukarı bugüne kadar da koruyor.
Elbette her şey bu kadar basit değildi. Ancak şirketin tarihinin önemli ölçüde idealize edilmiş ve çarpıtılmış olması anlaşılabilir bir durumdur. Her halükarda, dünyaca ünlü bir kahramanın (örneğin, Huawei'nin kurucusunu aranızda kim tanıyor?) anlatıldığı bu hikaye, şirketin ekmeğine yağ sürüyor ve güçlü bir hayran kitlesi yaratmasına olanak tanıyor; bunların birçoğu için Apple gerçek bir hayran kitlesi. kalp. Ancak daha sonra bunun hakkında daha fazla bilgi vereceğiz.
Hala aynı Apple. Ya da değil?
Steve Jobs'un ölümünün üzerinden 8 yıl geçmesine rağmen hâlâ onun liderliğindeki Apple'ın olmadığı anlaşılıyor. Elbette buna hiçbir itiraz olamaz ve Jobs'un ayrılmasından sonra hiçbir şeyin değişmemesi belki de tuhaf olurdu. Ancak günümüz Apple'ında gerçekten eksik olan bir şey var; alnındaki simge. Jobs'un teknoloji alanında amatörleri bile tamamladığı bilinirken, Tim Cook oldukça arka planda kalıyor ve genel kamuoyunun bilinçaltında hala eksik. Öte yandan kurucu etrafında, günümüz yönetimine oldukça zarar veren bir yanılsama yaratılmıştır. Üç yıl önce bu Röportaj Eddy Cue tarafından çok güzel bir şekilde çekilmiş.
"Dünya, Jobs'un yönetimi altında her yıl çığır açıcı şeyler ortaya çıkardığımızı düşünüyor. Bu ürünler uzun bir süre boyunca geliştirildi.”
Bu yanılsama devam ediyor. Ancak örneğin iPhone'un son yıllardaki gelişimine eleştirel bir gözle bakarsak, aslında hiçbir devrim niteliğinde değişiklik görmedik. Geçmişte çığır açan ürünler her yıl gelmiyordu ama birkaç yılda bir belli bir dönüm noktası ortaya çıkıyordu. Onu son yıllarda göremedik.
Olabilir seninle ilgilenmek
Dan Pražák Çığır açan haberler olmadan kaçmasına veya yeni bir stratejiye girmesine izin vermeyin
Bu yıl WWDC'de sunulan yeni işletim sistemi sayesinde Mac'lere daha da yakınlaşan yenilikler alanında iPhone'un yerini Apple Watch veya iPad'ler aldı. Ancak yeni ürünlere duyulan ilginin gerçek etkisi son yıllarda bir ölçüde eksik kaldı. Ve Apple şirketi için çok tipik olan portföyün netliği de eksik. Tüm bunların nedenleri akıllı telefon pazarının ve genel olarak teknolojinin olgunluğu ve doygunluğunda bulunabilir. Örneğin, on yıl önce akıllı telefonlar küçük bir kesimin sahip olduğu bir yenilikti. Bugün, eski teknolojik alet, on yaşındaki bir ilkokul öğrencisinin bile çoğu zaman onsuz yapamayacağı, doğal bir mesele haline geldi.
Elbette bu, Apple'ın son yıllarda başvurduğu, yeni müşteri kazanmak ya da cesur yeniliklerle dikkat çekmek yerine mevcut müşterileri elde tutma ve memnun etme stratejisinde de değişiklik yapılmasını gerektiriyor. Stratejideki bu değişime bağlı olarak hizmetler alanında da önemli ilerlemeler kaydedildiğini ve abonelik modelinin ortaya çıktığını gözlemliyoruz. Bu değişikliklerin amacı öncelikle müşterileri kendi ekosistemlerinde tutmak (ve hatta bir dereceye kadar yakın). Ve bu müşterilerin sayısının 600 milyondan fazla olduğu tahmin ediliyor (2016 Credit Suisse tahmini), bu da kabaca Kuzey Amerika'nın nüfusuna eşdeğer.
Hayranlardan ve aleyhte olanlardan oluşan bir ordu
Apple, belki de bir kült haline geldiği geniş destekçileri ve meraklıları topluluğuyla ünlüdür. Bu coşkunun tezahürleri, her yıl yeni cihazların satışının başlangıcında, en radikal Apple hayranlarının, yeniliği ellerine ilk alan kişi olmak için Apple Story'nin önünde birkaç gün kamp yapabildikleri zaman görülebilir. Apple, diğer teknoloji şirketlerine kıyasla film yapımcıları ve yazarlar arasında da oldukça popüler. Artık Hollywood filmlerinde sıkça yapılan ürün yerleştirmeden değil, ana konunun firmanın kendisi veya kurucusu olduğu görsellerden bahsediyoruz. Efsanevi Silikon Vadisi Korsanları filmi ya da basit adı Steve Jobs olan en yeni film kesinlikle anılmaya değer. Bu konuya da benzer bir ilgi var literatürde de görülebilir.
Olabilir seninle ilgilenmek
Daha geniş bir bağlamda Cupertino şirketinin, coşku dalgasına kapılmak isteyen birçok başka alanı da harekete geçirdiğini gözlemleyebiliriz. Yalnızca Apple'a odaklanan eşi benzeri görülmemiş sayıda haber sitesinden (bizimki dahil) bahsetmiyorum bile. Sadece Çek internetinde bir düzine kadarını bulmak mümkün. Haber sitelerine, özel forumlara ve topluluklara ek olarak, teknolojik haberlere erişmenin ve aynı zamanda işinize yardımcı olmanın biraz tuhaf yolları da vardır. Örneğin, nasıl yapılacağı hakkında videolar yayınladığınız bir "Karışım olacak mı?" YouTube kanalını başlatarak en yeni iPhone'ları ve iPad'leri karıştırıyorsunuz. Gerçekten birçok yol var.
Eleştirilerin ve alayların hedefi
Ancak tıpkı iPhone üreticisinin büyük destekçileri ordusu gibi, Apple'ı eleştiri ve alay konusu haline getiren önemli sayıda muhalif de var. Benzer şekilde yarı fiyatına alınabilecek ekipmanlar için müşterileri fahiş fiyatlar ödemeye zorlayan acımasız fiyat politikası sıklıkla eleştiriliyor. Bu aynı zamanda kapalı (ama öte yandan karmaşık ve güvenilir) cihaz ekosistemiyle de ilgilidir; bu nedenle çoğu durumda müşteriler yüksek fiyattan caydırılmaz. Tasarımın pratiklikten daha önemli olduğu yönündeki eleştirilerle de karşılaşabiliyoruz. Yakın zamanda Apple'ın kendisi için yarattığı Apple Kartlarını vermeye başlamasıyla hayata geçti kartın bakımının nasıl yapılacağına dair özel talimatlar. Zaman zaman Apple'dan ürün satın alan rakip üreticileri de elbette unutamayız. eğlenecekler. Ancak bazen bu durum onların dezavantajına da dönüşebiliyor; Samsung örneğinde olduğu gibi, ilk önce ana rakibiyle kulaklık jakı eksikliği nedeniyle sorun yaşayan, ancak daha sonra kendisi de bu sorunla karşılaşan Samsung örneğinde olduğu gibi.
Rakipsiz aksesuar yelpazesi
Bir kişinin Apple ile ilişkisi ne olursa olsun, bir zafer uzun süre inkar edilemez. Şirket, başta telefon olmak üzere cihazlarını o kadar popüler hale getirmeyi başardı ki, aksesuar üreticileri ilk etapta onları düşündü. Akıllı telefon aksesuarları yelpazesine baktığımızda, tüm iPhone türleri için diğer akıllı telefonlara göre birkaç kat daha fazla aksesuar bulunduğunu hemen görüyoruz. Bu da hayali bir kısır döngü yaratıyor: iPhone'lar cihaz olarak benzersiz ve popüler, dolayısıyla onlar için giderek daha fazla aksesuar var, insanlar onları satın alıyor ve satın alıyor. Ve benzeri. Diğer aksesuar üreticilerini bunları yaratmaya motive etmek kesinlikle Apple'ın birincil hedefi olmasa da, her iki taraf için de geliri artıran hoş bir yan etkidir. Ve bazen yaratılışa bile yol açar iPot gibi tuhaf şeyler.
Her şey kopyalanıyor
Daha önce de belirtildiği gibi, Apple geçmişte birkaç kez cep telefonları veya müzik çalarlar gibi belirli bir sektörün geleceğine ilişkin kendi versiyonunu göstermiş veya iPad'de olduğu gibi aslında bir kategori oluşturmuştur. Bu nedenle diğer üreticilerin bazen utanmadan ilham alması şaşırtıcı değildir. Bir zamanlar Samsung ile Apple arasındaki davalar kopyalamanın simgesiydi. Bazıları cihazların benzerliğine bakıldığında barizdi, bazıları ise sıradan bir gözlemcinin bakış açısından daha çok küçük şeylerle ilgiliydi. Ancak Cupertino şirketini kopyalama konusunu genelleştirirsek Apple'ın kaç alanda yön verdiğini öğrenince çok şaşırabiliriz.
Genel olarak tasarım, teknoloji ve iş modeli
Kopyalamanın en görünür ve açık yolu elbette ürünlerin ve işletim sistemlerinin dış görünüşüdür. Örneğin, artık eski olan iOS 2013, tamamen yeni bir görünüme sahip olarak 7 yılında piyasaya sürüldüğünde, basit ve minimalist görünümün yalnızca Android'de değil, tamamen farklı endüstrilerde de nasıl taklit edilmeye başlandığını gözlemlemek çok ilginçti. Bugün bunu neredeyse fark etmiyoruz, ancak o zamana kadar ince yazı tipleri ve renk geçişleri birdenbire her yerde görünmeye başlamamıştı. Hospodářské noviny web sitesinden seçim reklam panolarına kadar. iOS 7'nin piyasaya sürülmesinin ardından pek de olumlu karşılanmadığını ve yeni görünümde büyük payı olan Apple'ın baş tasarımcısı Jony Ive'nin karşı karşıya geldiğini de eklemek gerekir. sosyal ağlarda eleştiri ve alay. Bu nedenle onun ayrılışından sonra tasarımın hangi yöne gideceğini görmek oldukça ilginç olacak.
Apple'ın bugün hâlâ yerleşik standartları nasıl değiştirmeye çalıştığını da vurgulamak gerekiyor. Bu, belirli bir ürünün o zamana kadar açıkça görülen belirli bir kısmının değiştirilmesi veya tamamen çıkarılması anlamına gelir. Birkaç örnek var. 2008'de MacBook Air'de CD sürücüsünün çıkarılması, iPhone'daki 3,5 mm jakın iptal edilmesi veya MacBook'lardaki tüm bağlantı noktalarının USB-C arayüzüyle değiştirilmesi. Piyasaya sürüldüklerinde bunların hepsi bazı kullanıcılar için zor olan duygusal adımlardı, ancak daha sonra onlar sayesinde Apple, istisnalar dışında her seferinde sektörün geri kalanının yavaş yavaş başvurduğu yeni standartlar belirlemeyi başardı.
Ancak taklit bununla bitmiyor. Apple ayrıca düzeni ve tasarımı diğer şirketler tarafından aslına sadık kalınarak kopyalanan karakteristik Apple Mağazalarının görünümüyle de belirli bir standart belirledi. Microsoft, Xiaomi veya McDonald's'ta bile. Aynı şekilde, temelleri Steve Jobs tarafından atılan ve şirketin başarısının reçetesinin ana bileşenlerinden biri olması beklenen şirket içi organizasyon da ilham kaynağı olmaya devam ediyor.
Fotoğraf Galeri
Öte yandan Apple bir yerlerde geride kalıyor
Ancak Apple her alanda öncülük yapmıyor. Ayrıca şirketin zar zor ayak uydurabildiği sektörler de bulabiliriz. Ya da kaç kez belli sebeplerden dolayı tutmak bile istemiyor. Pek çok kullanıcı dokunmatik ekranlı bir MacBook'u kesinlikle memnuniyetle karşılayacaktır, ancak iPadOS biçimindeki önemli gelişmelere rağmen Apple, iPad ve Mac arasında net bir ayrım yapmak istediğinden, bugün piyasaya sürülmesi pek olası değil. Diğer bir örnek ise fiyat listesi henüz çok cazip olmayan ve müşterilerin sıklıkla rekabeti tercih ettiği bulut hizmetleridir. Kalıcı bir eksiklik (ancak Apple'ın da bir şekilde güvendiği), sistemlerin kapalılığı ve bunları uyarlayamamasıdır. Bugün giderek daha da yaygınlaşan iOS'tan çok, bugün potansiyeli tam olarak değerlendirilemeyen tvOS'tan bahsediyoruz. Ve daha önce bahsettiğimiz tasarımın pratiklikten daha öncelikli olması sıklıkla eleştirilen bir eksikliktir. Bugün bu bağlamda Apple Card'dan bahsediliyor ancak buna benzer daha fazla örnek bulmak elbette mümkün olacaktır.
Trump ve Babiš artık sadece bilgisayarlardan ibaret değil
Ancak çoğu zaman unutulan şey, Apple'ın da benzer öneme sahip diğer teknoloji şirketleri gibi siyasete oldukça ciddi müdahalelerde bulunduğu gerçeğidir. Bu nedenle zaman zaman Tim Cook'un Donald Trump'ın yanında olduğu, hatta Çek Cumhuriyeti Başbakanı Andrej Babiš. Ancak Tim Cook, diğer şirketlerin CEO'larından farklı olarak siyasi görüşlerini çoğu zaman gizlemiyor, röportajlarında ekonomik ve sosyal konularda kendini ifade ediyor ve böylesine önemli bir şirketin temsilcisi olarak kararları etkileme gücüne sahip. Çin'den gelen ürünlere gümrük vergisi uygulanmasına ilişkin. Ancak tarihe bakıldığında bu büyüklükteki bir şirketin belli bir siyasi etkiye de sahip olduğu gerçeği yaygındır.
Bugün farklı bir sorundan bahsediyoruz. Her şeyden önce, tüm küresel dijital pazarın, gerçekten devasa bir gücü ellerinde tutan yalnızca bir avuç şirket tarafından kontrol edildiği gerçeği hakkında. Bu yüzden bu şirketlerin bir şekilde ayakta kalmasını isteyen sesler giderek daha sık duyuluyor. Bunlardan biri de "İnternet'in kurucusu" Tim Berners-Lee'dir. teknoloji devlerinin kanatlarını kırptı. Tam olarak nasıl yapmak istediğini söylemedi. Belirsiz nedenlerle, bunu yapmak isteyen politikacılar da aynı şekilde App Store'u Apple'dan bağımsız bir kurum haline getirmek. Ancak Apple'ın siyasetle çatışması her zaman bu kadar ciddi olmuyor. Örneğin altı ay önce Donald Trump, Apple'ın CEO'suna yanlışlıkla "Tim Cook" yerine "Tim Apple" diye hitap ederek sosyal ağlarda birkaç gün eğlenceye neden olmuştu.
İnsan hakları ve çevre için mücadele. Ancak...
Apple'ın etki sahibi olduğu diğer alanlarda ise çevreye duyulan ilgi göz ardı edilemez. İster Apple'ın %100 yenilenebilir enerjiyle çalışan yeni Park lokasyonu olsun, ister ürünlerini büyük ölçüde geri dönüştürülebilir ve çevreye en az zararlı malzemelerden yapılmış hale getirme çabaları olsun, örnek teşkil etme ve teknolojinin çevre ve hala tartışmalı olan küresel enerji üzerindeki etkilerini hafifletme çabası var. ısınma. Apple, örneğin politik olarak doğru ifadelerle ırkçılığa ve azınlıklara yönelik ayrımcılığa karşı da olumsuz bir duruş sergiliyor ve cihazlarının montajının yapıldığı Çin fabrikalarında da insan haklarına saygı gösterilmesini sağlamaya çalışıyor. Ancak Foxconn fabrikası çalışanlarının gülümseyen fotoğraflarının ne ölçüde güvenilir olduğu tam olarak belli değil. Apple'ın bir hafta önce Çin hükümetinin ısrarıyla attığı tartışmalı adımlar da insan hakları mücadelesine aykırı. Hong Kong'daki rejim karşıtı gösterileri destekleyen uygulamalar AppStore'dan kaldırıldı. Ve bu ilk sefer değildi Çin emretti ve Apple itaat etti. Daha önce mesele bir elma şirketinin siyaseti etkilemesiydi, çoğu zaman bunun tersinin olduğu durumlar da vardı. Bu durumda Apple kesinlikle Çin hükümetinin çıkarlarını takip etmiyor, daha ziyade teknoloji şirketleri için uzun süredir çok önemli olan oradaki pazardaki konumunu zayıflatmak istemiyor.
Olabilir seninle ilgilenmek
Petr Şkuta Sağlık hizmeti
Son dönemde Cupertino şirketinin sağlık sektörüne girme çabaları da görülüyor. Her şey 2014 yılında tüm fitness uygulamalarından veri toplamayı mümkün kılan Sağlık uygulamasının kullanıma sunulmasıyla başladı. Sağlık uygulaması yavaş yavaş diğer tıbbi tesislerdeki verileri kaydedip görüntülemeyi ve hatta bunları doğrudan doktorunuzla paylaşmayı mümkün kıldı. Şirket aynı zamanda bir yıl önce tanıttığı EKG fonksiyonu sayesinde yavaş yavaş gerçek bir tıbbi cihaz olmaya çalışan Apple Watch'u da tanıttı. Hala gidecekleri çok yol var ama Apple'ın bu alanda nasıl gelişmeye devam edeceğini görmek kesinlikle ilginç olacak. Ne yazık ki Apple, en son Series 5'te önemli bir sağlık fonksiyonuyla bizi şaşırtmadı.
Sırada ne olacak?
Makale, günümüzün konusuyla ilgili en temel sorulardan birine cevap vermeye çalışarak sonuçlanacaktır. Gelecekte Apple'dan neler bekleyebiliriz? Şimdilik en muhtemel olanı, mevcut yerleşik tarzın devamı, yani mevcut cihazların kademeli olarak iyileştirilmesi ve müşterilerin rekabete girmesine izin vermeyecek şekilde ekosistemin iyileştirilmesi gibi görünüyor. Ancak geleceğin biraz daha renkli olabileceğine dair göstergeler de var. Apple, artırılmış gerçekliğe olan ilgisini uzun süredir gizlemiyordu ancak gerçek kullanımını henüz göremedik. Bu nedenle yakın gelecekte bekleyebileceğimize dair spekülasyonlar var. örneğin akıllı gözlükler. Ve son haftalarda yaklaşmakta olanla ilgili bilgiler ortaya çıktı ikinci nesil iPhone SE.
Şimdilik, ısırılmış elma logosuna sahip bir araba gerçek bir olasılıktan çok bir fantezi, ancak Apple bu sektörde bile kesinlikle bunu bir şekilde uygulamaya niyetli. Şirketin gelecek için büyük bir potansiyele sahip olduğu ve muhtemelen Apple Watch'u gerçek bir tıbbi cihaz haline getirmeye çalışacağı sağlık hizmetleri alanındaki girişimler konusunda kesin bir kesinlik var. Bugün geleceğini kesin olarak tahmin etmek kolay olmayan iPad ve Mac'in gelişimini ve yakınsamasını izlemek de ilginç olacak. Ancak başka seçenekler de var. Bu yılki Apple Card ve abonelik modelinin tanıtılmasından sonra kendi kripto para birimine sahip olmak mantıklı gelebilir ancak bu aslında sadece bir spekülasyon. O halde bu konuyu Jára Cimrman'dan bir alıntıyla kapatalım: "Gelecek alüminyumundur!" Çoğu Apple ürününün yapıldığı malzemeye baktığımızda, en büyük Çek vizyonerinin gerçeklerden pek de uzak olmadığı sonucuna varabiliriz.
Tek yapmanız gereken en son iOS veya macOS'a bakmak ve ayık olacaksınız. Jobs hayatta olsaydı Cook yeni bir yer arıyor olurdu!