David Hanak Sahiplerden aylarca süren şikayetler ve çok sayıda toplu davadan sonra nihayet bir şeyler olmaya başlıyor. Hafta sonu Apple'ın web sitesinde göründü resmi duyuruŞirket, MacBook'ların "küçük bir yüzdesinin" klavye sorunları yaşayabileceğini ve bu sorunları yaşayanların artık Apple'ın resmi mağazaları veya bir ağ aracılığıyla sunduğu ücretsiz servis müdahalesi ile bunları çözebileceğini kabul ediyor. sertifikalı hizmetler.
Olabilir seninle ilgilenmek
Patrik Siwek Apple'ın basın bülteninde, kullanıcıların "küçük bir yüzdesinin" yeni MacBook'larının klavyelerinde sorun yaşadığı belirtiliyor. Bu nedenle bu kullanıcılar, kendilerini yeterli bir hizmete yönlendirecek olan Apple'ın resmi desteğine başvurabilirler. Temel olarak, klavyesi zarar görmüş bir MacBook'un ücretsiz olarak onarılması artık mümkün. Ancak, bu promosyona bağlı olarak sahiplerinin ücretsiz hizmetten yararlanabilmesi için yerine getirmesi gereken çeşitli koşullar vardır.
Her şeyden önce bu servis etkinliği kapsamındaki bir MacBook'a sahip olmaları gerekir. Basitçe söylemek gerekirse, bunların tümü 2. nesil Kelebek klavyeye sahip MacBook'lardır. Bu tür cihazların tam listesini aşağıdaki listede görebilirsiniz:
- MacBook (Retina, 12-inç, Erken 2015)
- MacBook (Retina, 12-inç, Erken 2016)
- MacBook (Retina, 12-inç, 2017)
- MacBook Pro (13-inç, 2016, İki Thunderbolt 3 Bağlantı Noktası)
- MacBook Pro (13-inç, 2017, İki Thunderbolt 3 Bağlantı Noktası)
- MacBook Pro (13-inç, 2016, Dört Thunderbolt 3 Bağlantı Noktaları)
- MacBook Pro (13-inç, 2017, Dört Thunderbolt 3 Bağlantı Noktaları)
- MacBook Pro (15-inç, 2016)
- MacBook Pro (15-inç, 2017)
Olabilir seninle ilgilenmek
Amaya Toman Yukarıda belirtilen makinelerden birine sahipseniz ücretsiz klavye tamiri/değişimi talebinde bulunabilirsiniz. Ancak MacBook'unuzun tamamen iyi durumda olması gerekir (tabii ki klavye hariç). Apple, değiştirmeyi engelleyen herhangi bir hasar tespit ettiğinde, klavyeyi onarmadan önce öncelikle bu sorunu giderir (ancak ücretsiz servis kapsamında değildir). Onarım, tek tek tuşların veya klavyenin tamamının değiştirilmesi şeklinde olabilir; bu, yeni MacBook Pro'larda üst kasanın neredeyse tamamı ve ona yapışan pillerden oluşur.
Olabilir seninle ilgilenmek
Bu sorunla ilgili olarak servisle zaten iletişime geçtiyseniz ve garanti sonrası pahalı bir değişim için ödeme yaptıysanız, Apple ile de iletişime geçin, çünkü size tam olarak geri ödeme yapmaları mümkündür. Yani, onarım yalnızca yetkili bir servis merkezinde gerçekleştirilmişse. Klavye değiştirme hizmeti, söz konusu MacBook'un ilk satışından itibaren dört yıl süreyle geçerli olacaktır. Bu durum ilk olarak 12'teki 2015″ MacBook'ta, yani önümüzdeki baharda sona erecek. Tuşların işleyişinde sorun yaşayan herkes, ister sıkışma olsun ister basılmasının tamamen imkansızlığı olsun, hizmetten yararlanma hakkına sahiptir. Apple'ın bu adımla yeni klavyelerle ilgili giderek artan memnuniyetsizlik dalgalarına yanıt verdiği açık. Kullanıcılar çok az miktarda kirin yeterli olduğundan ve tuşların kullanılamaz olduğundan şikayetçi. Klavye mekanizmasının hassaslığı nedeniyle evde temizlik ve hatta onarım yapılması neredeyse imkansızdır.
Touchbar denen o berbat bok parçasına karşı toplu dava açan var mı henüz? Peki ya altındaki korkutucu klavye? Böylece Apple sonunda bunu düşündü ve sakin bir şekilde, o korkunç ek donanıma sahip olmayan, ancak normal bir F1-F12 klavyeye ve normal hareket ve boşluklara sahip kontrol çubuklarına sahip, böylece başarılı bir şekilde körü körüne kontrol edilebilecek bir dizüstü bilgisayar teklif etti. önceki modeller...