Reklamı Kapat

Apple, HomePod için uzun zamandır beklenen 13.2 etiketli yazılım güncellemesini yayınladı. Ancak birçok özelliğin yanı sıra HomePod'u tamamen devre dışı bırakabilecek bir hata da ortaya çıkarıyor.

Kullanıcılar HomePod'un 13.2 yazılım güncellemesi çok beğenildi. Handoff, aile üyelerinin ses tanıması, aramalar ve daha birçok gibi beklenen işlevleri getiriyor. Maalesef sistemin son sürümünde HomePod'u işlevsiz bir cihaz haline getirecek bir hata da vardı.

Bilgiler, MacRumors forumlarından, resmi destek forumlarından veya sosyal ağ Reddit'teki tüm başlıklardan çeşitli kullanıcılardan geliyor. Hepsi sorunun yeni yazılım sürümü 13.2'yi yükledikten hemen sonra başladığı konusunda hemfikir.

13.2'ye güncelledikten sonra yukarıda açıklanan sorunu yaşayan iki HomePod'um var. Güncellemeden sonra her iki HomePod da yanıt vermemeye başladı. Sıfırlamanın işe yarayacağını umuyordum ama artık üstteki tekerlek dönmeye devam ediyor ve yükleme balonu HomePod'ların hiçbirinde görünmüyor. Ayrıca uzun basış hoparlörü kabul etmediği için artık bunları sıfırlayamıyorum. Sadece sonsuz bir şekilde dönüyor. Apple desteğiyle iletişime geçmeden önce başkalarının neler yaşadığını görmek için bir süre bekleyeceğim.

Apple HomePod'u 3

Apple yanıt verdi ve HomePod için 13.2 güncellemesini geri çekti

Bazıları 13.2'yi yükledikten hemen sonra, bazıları ise sıfırlamayı denedikten sonra sorun yaşadı. Diğerleri, iOS 13.2 güncellemesinden önce HomePod 13.2 güncellemesini yüklediklerinde aynı sorunları bildiriyorlar.

HomePod'umu telefonumdaki uygulama aracılığıyla güncelledim. Daha sonra evde telefonun kendisini güncelledim. Telefon güncellemesi bittiğinde her zamanki yeni özellikler ekranını görmedim. Belki 13.2 menüsünde hiçbir şey değişmemiştir. HomePod'u Home uygulamasından kaldırdım ve sıfırlamayı denedim. Tekrar açtığımda 8-10 saniye sonra tekrar sıfırlanıyor ve hala öyle.

Bazıları zaten Apple desteğiyle iletişime geçti ve Apple Store'dan yedek parça veya onarım alıyor. Bir Reddit kullanıcısı şunu paylaştı:

Güncelleme bende sorunsuz gerçekleşti. Ancak ses tanıma işe yaramadı, bu yüzden HomePod'u Home uygulamasından kaldırdım. Daha sonra sıfırlamayı denedim ve hepsi bu. Kelimenin tam anlamıyla ondan bir tuğla aldım. Akşam destekteydim ve HomePod'umu servise göndermem için bana bir kutu gönderiyorlar.

Apple sonunda yanıt verdi ve 13.2 güncellemesinin tamamını geri çekti. Yazılımı çalıştıranlar, HomePod'u sıfırlama veya Home uygulamasından kaldırma girişimlerinden kaçınmalıdır. Diğerleri resmi Apple desteğini aramalıdır.

.