Reklamı Kapat

Yaklaşık beş yıl önce ihtiyacı vardı Johny Ive, Apple'ın tasarım sorumlusuMacBook'a yeni bir özellik eklemek için: ön kameranın yanında küçük bir yeşil ışık. Bu ona açık bir işaret olacaktır. Ancak MacBook'un alüminyum gövdesi nedeniyle ışığın metalin içinden geçmesi gerekiyor ki bu da fiziksel olarak mümkün değil. Bu yüzden Cupertino'daki en iyi mühendisleri yardıma çağırdı. Birlikte, metalde gözle görülmeyen ama ışığın geçmesine izin veren küçük delikler açacak özel lazerler kullanabileceklerini anladılar. Lazer kullanımında uzmanlaşmış bir Amerikan şirketi buldular ve küçük ayarlamalardan sonra teknolojileri bu amaca hizmet edebilir hale geldi.

Böyle bir lazerin maliyeti yaklaşık 250 dolar olsa da Apple, bu şirketin temsilcilerini Apple ile özel bir sözleşme imzalamaya ikna etti. O zamandan beri Apple onların sadık müşterisi oldu ve klavyelerde ve dizüstü bilgisayarlarda parlak yeşil noktalar oluşturmayı mümkün kılan bu tür yüzlerce lazer cihazı satın aldı.

Görünüşe göre çok az kişi bu ayrıntıyı düşünüp durmuştur. Ancak şirketin bu sorunu çözme şekli, Apple ürünlerinin üretim zincirinin tüm işleyişinin simgesidir. Tim Cook, üretim organizasyonunun başkanı olarak şirketin, Cupertino'nun tam kontrolü altında olan bir tedarikçi ekosistemi oluşturmasına yardımcı oldu. Müzakere ve organizasyon becerileri sayesinde Apple, hem tedarikçilerden hem de nakliye şirketlerinden büyük indirimler alıyor. Üretimin neredeyse mükemmel olan bu organizasyonu, ürünlerde ortalama %40'lık bir marjı koruyabilen şirketin sürekli büyüyen servetinin arkasında büyük ölçüde yatmaktadır. Bu rakamların donanım sektöründe eşi benzeri yok.

[do action=”quote”]Kendine güvenen Tim Cook ve ekibi bize televizyondan nasıl para kazanılacağını bir kez daha gösterebilir.[/do]

Satışlar da dahil olmak üzere tüm üretim sürecinin mükemmel yönetimi, Apple'ın düşük marjlarıyla bilinen bir sektöre, yani cep telefonlarına hakim olmasını sağladı. Orada bile rakipler ve analistler şirketi cep telefonu satışının belirli bir tarzına karşı uyardılar. Ancak Apple onların tavsiyelerine uymadı ve yalnızca 30 yılı aşkın süredir edindiği deneyimi uygulayarak sektörü teşvik etti. Apple'ın yakın gelecekte gerçekten de marjların yüzde bir civarında olduğu kendi televizyonunu çıkaracağına inanırsak, kendine güvenen Tim Cook ve ekibi bize televizyondan nasıl para kazanılacağını bir kez daha gösterebilir.

Apple, Steve Jobs'un 1997'de şirkete dönmesinden hemen sonra üretim ve tedarikçilerin organizasyonuna vurgu yapmaya başladı. Apple'ın iflasına yalnızca üç ay kalmıştı. Satılmamış ürünlerle dolu depoları vardı. Ancak o dönemde çoğu bilgisayar üreticisi ürünlerini deniz yoluyla ithal ediyordu. Ancak yeni, mavi, yarı şeffaf iMac'i Noel zamanında ABD pazarına sunmak için Steve Jobs, kargo uçaklarındaki tüm boş koltukları 50 milyon dolara satın aldı. Bu daha sonra diğer üreticilerin ürünlerini müşterilere zamanında teslim etmesini imkansız hale getirdi. Benzer bir taktik, 2001 yılında iPod müzik çaların satışları başladığında da uygulandı. Cupertino, müzik çalarları doğrudan Çin'deki müşterilere göndermenin daha ucuz olduğunu fark etti ve ABD'ye gönderimi atladılar.

Üretim mükemmelliğine yapılan vurgu, Johny Ive ve ekibinin üretim süreçlerini kontrol etmek için tedarikçilere giderken sıklıkla otellerde aylar geçirmesi gerçeğiyle de kanıtlanıyor. Yekpare alüminyum MacBook ilk kez üretime girdiğinde Apple ekibinin memnun kalması ve tam üretime geçmesi aylar sürdü. Gartner'ın tedarik zinciri analisti Matthew Davis, "Çok net bir stratejileri var ve sürecin her kısmı bu strateji tarafından yönlendiriliyor" diyor. Her yıl (2007'den beri) Apple'ın stratejisini dünyanın en iyisi olarak adlandırıyor.

[do action=”quote”]Taktik, tedarikçiler arasında neredeyse duyulmamış ayrıcalıklara sahip olmayı mümkün kılıyor.[/do]

Ürün üretme zamanı geldiğinde Apple'ın fon konusunda hiçbir sorunu yok. Anında kullanıma hazır 100 milyar dolardan fazla parası var ve bu yıl tedarik zincirine yatırdığı devasa 7,1 milyar doları ikiye katlamayı planladığını da ekliyor. Öyle olsa bile, tedarikçilere üretim başlamadan önce bile 2,4 milyar doların üzerinde ödeme yapıyor. Bu taktik, tedarikçiler arasında neredeyse duyulmamış ayrıcalıklara sahip olmayı mümkün kılıyor. Örneğin iPhone 2010'ün üretimine başladığı Nisan 4'da HTC gibi şirketlerin telefonları için yeterli ekranı yoktu çünkü üreticiler tüm üretimi Apple'a satıyordu. Bileşenlerdeki gecikme bazen birkaç aya kadar çıkabiliyor, özellikle de Apple yeni bir ürün piyasaya sürdüğünde.

Yeni ürünlerle ilgili sürüm öncesi spekülasyonlar genellikle Apple'ın, ürünün resmi lansmanından önce herhangi bir bilginin sızmasına izin vermeme konusundaki uyarısından kaynaklanıyor. Apple, sızıntı olasılığını azaltmak için en az bir kez ürünlerini domates kutularında göndermişti. Apple çalışanları, tek bir parçanın yanlış ellere geçmediğinden emin olmak için minibüslerden uçaklara, dağıtımdan mağazalara kadar her şeyi kontrol ediyor.

Apple'ın toplam gelirin yaklaşık %40'ını oluşturan devasa kârı ortada. Esas olarak tedarik ve üretim zinciri verimliliği nedeniyle. Bu strateji, hala Steve Jobs'un kanatları altında olan Tim Cook tarafından yıllarca mükemmelleştirildi. Cook'un CEO olarak Apple'da verimliliği sağlamaya devam edeceğinden neredeyse emin olabiliriz. Çünkü doğru zamanda, doğru ürün her şeyi değiştirebilir. Cook bu durum için sıklıkla bir benzetme kullanıyor: "Artık kimse ekşi sütle ilgilenmiyor."

kaynak: Businessweek.com
.