Michal Marek Apple bugün hizmete girdi yeni @AppleSupport Twitter akışıkullanıcılara şirketin ürün ve hizmetlerine ilişkin pratik ipuçları ve püf noktaları sunmayı amaçlamaktadır. Örneğin, yeni kanaldaki ilk gönderilerden biri, yerleşik iOS Notes uygulamasında nasıl kolayca yapılacaklar listesi oluşturulacağını anlatıyordu.
Birçok büyük şirket Twitter'da 140 karakter formatında müşteri desteği sağlıyor ve Apple'ın yeni kanalı da aynı amaca hizmet edecek. Resmi açıklamadan bu kanalın kullanıcılardan gelen soruları doğrudan yanıtlayacağı açıkça görülüyor. Şu anda Apple Destek'e doğrudan mesaj yoluyla da ulaşılabiliyor.
Bildiğiniz ve güvendiğiniz aynı Apple Danışmanlarından ipuçları ve eğitimler - artık Twitter'da da mevcut. #AppleDestek pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple Desteği (@AppleSupport) 3. Mart 2016
Her durumda, Apple'ın resmi Twitter kanalı hâlâ eksik ve en popüler mikroblog sosyal ağında yalnızca şirketin belirli hizmetlerinden bazılarının hesapları bulunabiliyor. Onların hesabı var App Store, elma Müzik, iTunes olup olmadığını Beats 1 Twitter'da şirket yönetiminin çoğu temsilcisinin kişisel hesaplarını da bulabilirsiniz. En popüler hesaplar arasında doğal olarak Twitter yer alıyor Tim Cook olup olmadığını Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
