Amaya Toman Geçen ayın sonlarında Apple watchOS 5.1'i yayınladı. Ancak güncelleme bazı Apple Watch sahiplerinin sorunlar, saatlerini kullanılamaz cihazlara dönüştürdüğü için. Her ne kadar Apple'dan yama güncellemesi şeklinde bir çözüm izle 5.1.1 nispeten hızlı bir şekilde geldi, buna rağmen önemli sayıda kullanıcı, Apple'ın gerekli hizmeti vermesine veya yenisini sağlamasına kadar birkaç gün, saat veya gün boyunca saatlerini kaybetti. Bu nedenle Kaliforniyalı şirket artık seçilmiş kullanıcılara tazminat teklif ediyor.
Olabilir seninle ilgilenmek
Dan Pražák Apple Watch'u fiziksel olarak bir bilgisayara bağlamak mümkün olmadığından, hasarlı parçaların sahipleri saatlerini değiştirme veya onarım için doğrudan Apple'a göndermek zorunda kaldı. Apple'ın müşteri destek departmanı, bozuk Apple Watch sahiplerinin telefonlarıyla dolup taştı ve herkes soruna tatmin edici bir çözüm bulamadı.
Müşterilerin yaşadığı rahatsızlığı telafi etmek için Apple, onlara ücretsiz aksesuar hediye etmeye başladı. Cupertino şirketi bu adımla ilgili henüz resmi bir açıklama yayınlamadı ancak tazminatla ilgili deneyim, tartışma forumunda kullanıcılar tarafından çok hızlı bir şekilde paylaşıldı. Reddit. Apple'ın, arızalı saat nedeniyle yaşadıkları sıkıntıdan dolayı özür olarak bir hediye seçmelerine izin verdiğini açıkladılar. Kullanıcılara göre Apple, hasarlı kullanıcılara nispeten pahalı bir yedek parça sunarken, diğerleri AirPod'lar veya Apple Watch kayışlarından birini aldı.
Fotoğraf Galeri
Hasar görmüş bir Apple Watch'un sahipleri her durumda Apple Müşteri Desteği ile iletişime geçmelidir. Saatleri Apple Care kapsamındaysa bu müşteriler ertesi gün içinde değişim hakkına sahiptir.
