Reklamı Kapat

Apple, Çek Cumhuriyeti'nde bir pazarlama numarasına daha imza attı. Hiçbir yerde reklam vermedi, ancak çevrimiçi mağazasını açtıktan birkaç saat sonra neredeyse herkes onu tanıyordu - üstelik sadece Apple topluluğundan değil. Sessiz posta hâlâ en hızlı bilgi kaynağıdır.

Lansmanı Pazartesi sabahı ihbarcımızdan öğrendim. Medya temsilcileri sorularımıza sessiz kalıyor, Apple'ın Çek şubesinin kendisi sormaya bile değmez. Prensip olarak sessiz. Yine de gizemli bir izlenim yaratmak biraz komik. Bir yandan resmi yerler bilgi vermiyor ve bu arada Apple, resmi Apple Online Store'un açılışıyla ilgili reklam e-postaları gönderiyor! Burada sol el muhtemelen sağ elin ne yaptığını bilmiyor.

Sizlere bakış açımı, izlenimlerimi ve henüz tatmin edici bir şekilde cevaplanamayan bazı soruların cevaplarını sunuyorum.

Çekler Çek Cumhuriyeti değil

Hoş geldin Merhaba Çek Cumhuriyeti! açılış sayfasında gözlerimi ve kulaklarımı yaşlandırsa da ben şahsen şu ifadeyi tercih ederim: Merhaba Çek Cumhuriyeti! Sayfalarda daha çok küçük kusurlar ve yazım hataları var.

Sağ ön sayfada, sol sütunda, her yerde Satın al (Mac, iPod...) aniden belirene kadar iPhone satın al.

E-mağazanın lansmanından birkaç gün sonra bazı sayfalar İngilizceydi, örneğin bölümler Bize ulaşınoldukça önemli bir sayfa İade ve Para İadeleri hiç mevcut değildi. Bu bana apple.cz alanının CDS tarafından yönetildiği ve daha sonra Apcom olarak yeniden adlandırıldığı zamanları hatırlattı. Ancak Apple yukarıda bahsettiğimiz kusurları birkaç gün içerisinde giderdi.

Yalnızca iPhone kılıfını, kabloyu veya iPod shuffle'ı ayrı ayrı mı sipariş etmek istiyorsunuz? Siparişiniz KDV dahil 2 CZK tutarını aşmadıysa teslimat için doğru ödeme yapmanız gerekir. Ancak siparişinizde Ücretsiz Teslimat yazıyor. Apple sizden kargo ücreti almıyor, muhtemelen cömert davranıyorlar. Yoksa paket gelip posta ücretini de eklenince şaşıracaksınız. (Not: Yazının kapanışından sonra posta ücretinin ödenip ödenmemesindeki hatanın bile ortadan kaldırıldığını öğrendim.)

Mallar stokta olsa bile teslimat süresi altı gündür. Ancak bu Çeklere özgü bir durum değil, Alman Online Mağazası için de aynı süreyi alıyor.

Garantisi kaç yıl?

Apple web sitesindeki bölümde Satış ve İade Politikası 10. maddede açıkça belirtilmiştir. Çek Cumhuriyeti'nde bir (1) yıllık sınırlı garanti ve yasal tüketici hakları. Bu büyük bir duygu dalgasına neden oldu çünkü çoğu kişi 10.3'e kadar okumadı. Burada iki yıllık garanti ihtimali biraz çarpık bir hukuk diliyle kabul ediliyor. Ancak paragrafları yorumlama konusunda beceriksiz olduğum için avukat Mgr'ye sordum. İfade ve yorum için Jiří Buchvaldek.

Görünüşe göre HW'yi Çek KDV numarasıyla dağıtıyorlar ve faturalandırıyorlar (bkz. http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). “KDV oranı ne kadar olacak? Apple Store'dan yapılan satın alma işlemleri ülkenizde geçerli olan oranda KDV'ye tabidir. Tedarikçinin faturalarında listelenen KDV mükellefinin kayıt numarası Çek Cumhuriyeti'nde kayıtlıdır." Sayfanın altbilgisinde şunu belirtir: Fiyatlara KDV (%20) dahildir, ancak teslimat ücretleri dahil değildir (olmadığı sürece) aksi belirtilmedikçe). KDV, Apple Sales International'ın ürünlerini tedarik ettiği ülke olan İrlanda Cumhuriyeti'nde tahsil edildiğinden, KDV yasalarına göre hizmet olarak sınıflandırılan yazılımların veya diğer Apple ürünlerinin elektronik olarak indirilmesinde KDV oranı %21 olarak belirlenmiştir. . Sipariş formunda seçtiğiniz ürünlerin KDV'si görüntülenir. Donanımı Çek KDV numarasıyla fatura edip teslim ediyorlarsa (yani bir Çek kuruluşu veya yabancı bir şahsın kurumsal bileşeni aracılığıyla), benim görüşüme göre, satışlara ilişkin Medeni Kanunun 620. Maddesi uyarınca her zaman yasal garantiye uymaları gerekir. bir mağazada. Çelişen Avrupa standartları ile ilgili olarak, İrlanda tescil numarasıyla satış yapsalar bile 24 aylık yasal garanti sağlamalıdırlar veya Çek Cumhuriyeti'ndeki tüketiciler için daha avantajlı olduğu için İrlandalı bir şirket aracılığıyla. Ancak bu YALNIZCA girişimci olmayan son tüketiciye yapılan satışlar için geçerlidir.

Ücretsiz bilgi hattını (800 701 391) sorduğumda operatör bana Apple'ın yasal olarak hizmet verdiğini söyledi. iki yıl garanti.

Teklif nedir

Apple Online Store, diğer ülkelerdeki diğer mağazalarla karşılaştırılabilecek düzenli bir ürün yelpazesi sunar. Ancak örneğin üç yıllık garanti satın alma seçeneği var AppleCare veya bölüm Özel Fiyatlar satın alma seçeneğiyle yenilenmiş Apple ürünleri yenisinden daha düşük fiyata. Çek e-mağazasından Apple TV satın almanın henüz mümkün olmaması bana tuhaf geliyor.

Fena değil daha iyi olabilirdi

Müşteriler, Apple Online Store'daki, özellikle iPhone'lar için, komşu Alman e-mağazasından birkaç yüz kron daha ucuz olan düşük fiyatlardan memnun kalacaklar. Diğer ürünler aynı fiyat seviyesinde olup, şu anda farklar en fazla yüz kron civarındadır. Umarız çok kısa sürede diğer küçük eksiklikleri ve yarım kalan işleri de ortadan kaldırmak mümkün olur.

.