Reklamı Kapat

Geçen hafta Apple, mobil ödeme çözümü Apple Pay'i Amerika Birleşik Devletleri'nde piyasaya sürdü. Platformun tamamını başarılı bir sonuca ulaştırmak için şirketin yalnızca Visa, Mastercard ve yerel bankalarla değil, aynı zamanda lansman gününde sorunsuz bir operasyon sağlamak için bir dizi perakende zinciriyle de işbirliği yapması gerekiyordu.

İlk birkaç gün gerçekten sorunsuz geçti; üç milyondan fazla kişi 72 saat içinde Apple Pay'i etkinleştirdi; bu, ABD'deki temassız kart sahiplerinin toplam sayısından daha fazla. Apple Pay kesinlikle başarılı bir başlangıç ​​yaptı ancak başarısı MCX (Merchant Consumer Exchange) konsorsiyumuyla pek de iyi gitmedi. Eczaneler gibi üyelik zincirleri Ayin Yardımı a CVS tamamen NFC ile ödeme seçeneğini engellediler terminallerinin açık bir destek olmasa bile Apple Pay ile çalıştığını keşfettikten sonra.

Engellemenin nedeni, konsorsiyumun geliştirmekte olduğu ve önümüzdeki yıl içinde piyasaya sürmeyi planladığı ödeme sistemi CurrentC'dir. MCX üyelerinin yalnızca CurrentC'yi kullanması gerekiyor, bu da Apple Pay'in konsorsiyumun kurallarına göre mali cezalarla karşı karşıya kalmasına izin veriyor. eğer Best Buy, Wal-Mart, Ayin Yardımı veya başka bir üye şu anda Apple'ın ödeme sistemini desteklemek istiyorsa konsorsiyumdan çekilmek zorunda kalacaklar ve bunun için herhangi bir ceza almayacaklar.

[do action=”quote”]CurrentC'nin iki ana hedefi vardır: ödeme kartı ücretlerinden kaçınmak ve kullanıcı bilgilerini toplamak.[/do]

Doğrudan rekabet halinde gibi görünseler de Apple ve MCX'in hedefleri oldukça farklıdır. Apple için Pay hizmeti, müşteri için ödeme yaparken daha fazla konfor anlamına geliyor ve Avrupalıları şaşırtacak şekilde hâlâ çok kolay kötüye kullanılabilen manyetik şeritlere dayanan Amerikan ödeme sisteminde bir devrim getiriyor. Apple, bankalardan her işlemin yüzde 0,16'sını alarak Apple'ın mali çıkarlarına son veriyor. Şirket, satın alımlarla ilgili kullanıcı verilerini toplamıyor ve mevcut bilgileri ayrı bir donanım bileşeninde (Güvenlik Öğesi) dikkatle koruyor ve yalnızca ödeme jetonları üretiyor.

Bunun aksine, CurrentC'nin iki ana hedefi var: ödeme kartı ödeme ücretlerinden kaçınmak ve kullanıcılar hakkında, özellikle de satın alma geçmişi ve ilgili müşteri davranışları hakkında bilgi toplamak. Hedeflerden ilki anlaşılabilir. MasterCard, Visa veya American Express, işlemler için yüzde iki gibi bir ücret alıyor; tüccarlar bunu ya marjlarda bir azalma olarak kabul etmek ya da fiyatı artırarak telafi etmek zorunda kalıyor. Dolayısıyla ücretlerin atlanmasının varsayımsal olarak fiyatlar üzerinde olumlu bir etkisi olabilir. Ancak CurrentC'nin birincil hedefi, satıcıların müşterileri mağazaya geri çekmek için özel teklifler veya indirim kuponları gönderebilecekleri bilgilerin toplanmasıdır.

Ne yazık ki müşteriler için CurrentC sisteminin tamamının güvenliği Apple Pay ile karşılaştırılamaz. Bilgiler, güvenli bir donanım öğesi yerine bulutta depolanır. Ve hizmetin resmi lansmanından önce bile saldırıya uğradı. Hackerlar, CurrentC'nin daha sonra müşterilerini bilgilendirdiği sunucudan pilot programa katılan müşterilerin e-posta adreslerini almayı başardı ancak saldırı hakkında daha fazla ayrıntı vermedi.

CurrentC'yi kullanma şekli bile tam olarak hizmetin lehine konuşmuyor. Hizmet, kimlik doğrulama için öncelikle ehliyet numarası ve sosyal güvenlik numarasını (ülkemizde doğum numarasına eşdeğer) yani çok hassas verileri girmenizi gerektiriyor. Ancak en kötü kısım ödemeyle birlikte gelir. Müşteri önce terminalde "CurrentC ile Öde" seçeneğini seçmeli, telefonun kilidini açmalı, uygulamayı açmalı, dört haneli şifreyi girmeli, "Öde" düğmesine basmalı ve ardından kasadaki QR kodunu taramak için kamerayı kullanmalıdır. veya kendi QR kodunuzu oluşturup tarayıcının önünde gösterin. Son olarak ödeme yapmak istediğiniz hesabı seçip "Şimdi öde"ye basıyorsunuz.

Eğer Apple senin taslağınManyetik şeritli kartla ödeme yapmanın ne kadar sakıncalı olduğunu gösterdiği yerde kartı CurrentC ile değiştirdi, belki taslağın mesajı kulağa daha da iyi gelebilirdi. Buna karşılık, Apple Pay ile ödeme yaparken, parmak izi doğrulaması için telefonunuzu terminalin yakınında tutmanız ve parmağınızı Ana Sayfa düğmesinin üzerine koymanız yeterlidir. Birden fazla kart kullanıldığında kullanıcı hangi kartla ödeme yapmak istediğini seçebilir.

Sonuçta müşteriler CurrentC uygulaması v değerlendirmesinde CurrentC hakkındaki görüşlerini dile getirdiler. App Store a Google Play Store. Şu anda Apple App Store'da 3300'u tek yıldızlı derecelendirme dahil 3309'den fazla derecelendirmeye sahip. Dört veya daha fazla yıldıza sahip yalnızca 28 olumlu yorum var ve bunlar bile gurur verici değil: "Kötü bir fikrin mükemmel... ideal uygulaması" veya "Beni bir ürün haline getiren harika uygulama!" 3147 tek yıldız. Daha da kötüsü, popülerliği de artıyor MCX boykot sayfasıMüşterilerin Apple Pay ile ödeme yapabileceği MCX alternatiflerini her zincir için gösterir.

Şu ya da bu sistemin başarısına müşteriler karar verecek. Hangi seçeneğin kendileri için daha uygun olduğunu cüzdanlarıyla açıkça belirtebilirler. Operatörler için iPhone ne ise Apple Pay de perakende zincirleri için kolayca o olabilir. Yani onun yokluğu satışlara ve müşterilerin gidişine yansıyacak. Üstelik tüm kozların sahibi Apple'dır. Tek yapması gereken CurrentC uygulamasını App Store'dan kaldırmak.

[do action=”quote”]iPhone'un operatörler için neyse Apple Pay de perakende zincirleri için kolayca o olabilir.[/do]

Ancak durumun bu boyutlara ulaşması pek mümkün görünmüyor. MCX genel müdürü Dekkers Davidson, konsorsiyum üyelerinin gelecekte her iki sistemi de destekleyebileceğini itiraf etti. Ancak bunun ne zaman gerçekleşebileceğine dair herhangi bir ayrıntı vermedi.

Gerçek şu ki, Apple Pay ve anonimliği nedeniyle çoğu satıcı, normal bir kartla ödeme yaparken erişebilecekleri birçok müşteri bilgisini kaybedecek. Ancak Apple yakında hem müşteriler hem de satıcılar için faydalı olacak iyi bir uzlaşma çözümü sunabilir. Bazı haberlere göre şirket, bu Noel sezonunda başlatabileceği bir sadakat programı hazırlıyor.

Program muhtemelen müşterilerin ilgili uygulama aracılığıyla teklifler ve indirim kuponları alacağı ve iBeacon'un yakınındaki müşteriyi bir bildirim kullanarak uyaracağı iBeacon kullanımıyla bağlantılı olmalıdır. Apple'ın sadakat programı, Apple Pay ile ödeme yapan müşterilere özel indirimler ve özel etkinlikler sunmak üzere tasarlanmıştır. Soru, müşteri bilgilerinin buna nasıl uyacağı, yani Apple'ın bunu kullanıcıların açık izniyle pazarlamacılara sunup sunmayacağı veya anonim kalıp kalmayacağıdır. Bu ay öğrenebiliriz.

Kaynaklar: 9to5Mac (2), MacRumors (2), Kuvars, Ödeme Haftası
.