Dan Pražák Apple Pay ödeme hizmeti, Çek pazarındaki ilk çıkışından bu yana benzeri görülmemiş bir başarı elde etti. Hatta bankalar bile lansmandan kısa bir süre sonra müşterilerden bu kadar büyük bir ilgi beklemediklerini belirtmişlerdi. Ancak Apple Pay'in işleyişinde pek kusur bulunamasa da, hizmetle yakından ilgili olan ve önemli ölçüde iyileştirilmesi gereken bir alan var.
Bölgemde Apple Pay'den şikayet edecek neredeyse hiç kimseyi tanımıyorum. Aksine, çoğunluk iPhone veya Apple Watch ile ödeme yapmayı övüyor ve özellikle cüzdanı ve banka/kredi kartlarını evde bırakıp mağazaya yalnızca telefonu götürme olasılığını memnuniyetle karşılıyor. Ancak sorun burada ortaya çıkıyor; işyerlerinde ödeme terminallerinin olmamasından ziyade, çeşitli kısıtlamalara sahip ATM'ler nedeniyle.
Olabilir seninle ilgilenmek
Ne yazık ki, Apple Pay'in kartla ulaşabildiğiniz her yerde kullanılabileceği kuralı hala geçerli değil. Sadece bir iPhone'la ve bunun ödeme kartı yerine geçeceği vizyonuyla şehre çıktığınızda, hızla yanıltılabilirsiniz. Elbette örneğin meydandaki bir standdan aldığınız dondurmanın ödemesini temassız terminal aracılığıyla yapamayacağınız ve bu nedenle nakit çekmek zorunda kalacağınız oldukça anlaşılır bir durum. Ve çoğu zaman sorun budur.
Bankalar yavaş yavaş temassız döneme hazırlanıyor
Temassız para çekme olanağına sahip ATM'ler Çek Cumhuriyeti'nde sürekli artmasına rağmen hala nispeten az sayıda bulunmaktadır. Kişisel olarak çok fazla tecrübeye sahip olduğum böyle bir ATM'ye küçük şehirlerde rastlamak çoğu zaman neredeyse imkansızdır. Sunucunun araştırmasından anlaşıldığı üzere Şu anda.cz1900'den fazla ATM, şu anda söz konusu teknolojiyle donatılmıştır; bu, Çek Cumhuriyeti'ndeki ATM ağının yaklaşık üçte birine tekabül etmektedir. Ancak çoğunlukla büyük şehirlerde ve alışveriş merkezlerinde bulunuyorlar. Ve şu ana kadar sadece altı banka bu hizmetleri sunuyor: ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka ve Air Bank.
Ancak temassız bir ATM ile karşılaşsanız bile bu, mutlaka Apple Pay'i kullanarak oradan para çekebileceğiniz anlamına gelmez. Bazı bankalar temassız para çekme işlemleri için yalnızca Mastercard kartlarını desteklerken, diğerleri yalnızca belirli bankaların müşterileri için para çekme işlemlerine izin vermektedir. Sorun aynı zamanda Apple'ın ATM'lerindeki hizmetini henüz desteklemeyen Komerční banka durumunda da ortaya çıkıyor. Zaten tam da bu yüzden basın departmanına sorduk ve şu yanıtı aldık:
"ATM'lerimizden klasik ödeme kartları için temassız para çekme kurulumunu şu anda tamamlıyoruz. Ağustos ayında Apple Pay aracılığıyla para çekme seçeneğini devreye almayı planlıyoruz." Komerční banka'nın basın sözcüsü Michal Teubner, Jablíčkář adına açıklama yaptı.
Fotoğraf Galeri
Şu anda Apple Pay'i destekleyen altı bankacılık kurumundan üçü (Česká spořitelna, Moneta ve Air Bank) ATM'lerinde iPhone veya Apple Watch kullanarak para çekme olanağı sunuyor. Ağustos ayında Komerční banka da onlara katılacak. Buna karşılık mBank diğer tüm bankaların ATM'lerini kullanıyor, böylece müşterileri halihazırda temassız para çekme işlemlerini destekleyen ATM'leri de kullanabilir.
Elbette bu seferki durumun sorumlusunun Apple değil, bankacılık kurumları olduğunu da belirtmekte fayda var. Kısacası yeni temassız çağa henüz hazır değiller. Fiziki kartı ve parayı evde bırakıp yanımıza sadece iPhone veya Apple Watch’u alabileceğimiz zaman henüz gelmedi. Umarız Apple Pay yakında ödeme/banka kartlarının yerini alacak ve diğer şeylerin yanı sıra akıllı telefonlar aracılığıyla tüm ATM'lerden para çekebileceğiz.
Temassız bir ATM'yi nasıl bulacağınıza dair herhangi bir ipucunuz var mı?
Ayrıca nakit para yatırmak için Apple Pay'i (veya Google Pay'i) kullanamamanız da onun sorunu. Zaten bir kez kendimi onunla yakmıştım. Fiziksel kart olmadan para yatırmaya gittim ve yine de geri dönmek zorunda kaldım.
ČSOB ATM'sine Apple Pay üzerinden de giriş yapabiliyorum ancak listede yok.
Bankam mBank ve Poděbrady'de temassız bir ATM'miz var, böylece iPhone'um veya Apple Watch'umla oradan para çekebiliyorum.
Sorun tamamen başka bir yerde, yani meydandaki durak sahibinin kart almamasıdır. Geçenlerde İsveç'teydim ve umumi tuvaletler kartı kabul etti. Tüm İsveç'i sadece telefonumla yönettim. Maalesef Çek Cumhuriyeti'nde bu hala düşünülemez :-(
Bankaların değiştirmesi gereken başka şey ise ödeme kartı kullanmadan kapıyı açmak. Sadece telefonumla şehre gittiğimde ve ATM kapının dışında olduğunda, ona nasıl ulaşacağım sorunu çıkıyor...