David Hanak Apple, Haziran ayında 13″ MacBook Pro serisini güncelledi ve görünen o ki bu modelin temel yapılandırmalarında bilgisayarın kapanmasına neden olan can sıkıcı sorunlar yaşanıyor. Sorun ilk olarak Ağustos ayında yeni MacBook Pro'nun sahipleri tarafından fark edilmişti ve şimdi Apple, kullanıcılara ne yapmaları gerektiğini bildiren resmi bir açıklama yayınladı.
Apple'a göre sorun henüz küresel bir geri çağırmayı tetikleyecek kadar ciddi değil. Bunun yerine, şirket açıklamasının bir parçası olarak o yayınladı Ani kapanma sorununu çözecek bir tür talimat. Bu da işe yaramazsa, sahiplerin resmi destek birimiyle iletişime geçmesi gerekir.
Olabilir seninle ilgilenmek
Touch Bar'lı ve temel yapılandırmadaki 13 inç MacBook Pro'nuz rastgele kapanıyorsa aşağıdaki prosedürü deneyin:
- 13″ MacBook Pro'nuzun pilini %90'ın altına boşaltın
- MacBook'u güce bağlayın
- Tüm açık uygulamaları kapatın
- MacBook'un kapağını kapatın ve en az 8 saat uyku modunda bırakın. Bu, pil durumunu izleyen dahili sensörleri sıfırlamalıdır.
- Önceki adımın üzerinden en az sekiz saat geçtikten sonra MacBook'unuzu macOS işletim sisteminin en son sürümüne güncellemeyi deneyin.
Bu prosedürden sonra bile durum değişmezse ve bilgisayar kendi kendine kapanmaya devam ederse resmi Apple desteğine başvurun. Teknisyenle iletişim kurarken ona yukarıdaki prosedürü zaten tamamladığınızı açıklayın. Kendisi bu duruma aşina olmalı ve sizi derhal olası bir çözüme yönlendirmelidir.
Nispeten yeni keşfedilen bu sorunun şu anda göründüğünden daha ciddi olduğu ortaya çıkarsa Apple bu sorunu farklı şekilde çözecektir. Ancak şu anda hala nispeten küçük bir hasarlı parça örneği mevcut ve bunlara dayanarak daha genel bir sonuca varmak mümkün değil.
