Filip Novotny Daha büyük bir iPhone, yeni iPad'ler, ilk retina iMac veya Apple Watch - tüm bu Apple ürünleri önceki aylardaydı tanıtıldı. Ancak bu yıl Kaliforniyalı şirketten çok daha fazlasını getirdi (ve bunun tersi de geçerli) ve yalnızca yeni veya güncellenmiş cihazlar açısından değil. Apple'ın ve buna bağlı olarak Tim Cook'un konumu nasıl değişti ve Apple önümüzdeki yıl nasıl görünecek? Düşünmek için bu yılın sonundan daha iyi bir zaman olamaz.
Bu yıl Apple ile ilgili en çok ses getiren konulara geçmeden önce, tam tersine tartışmalardan az çok silinen konuları hatırlamakta fayda var. Bu konuda en önemli değişim Tim Cook'un kişiliğinde görülüyor. 2013'te Apple'ın yeni CEO'sunun Steve Jobs'un yerini alacak doğru kişi olmadığına dair endişeler hâlâ mevcutken, bu yıl bu tema çok daha azdı. (Yani Jobs'un sarsılmaz bir idol haline geldiğini bir kenara bırakıp onu her fırsatta mezarlarında döndürürsek.)
Apple hala ilgi odağı ve Steve Jobs'un günlerine göre çeşitli sorunlarla boğuşsa da kesinlikle bozulmadı. Ancak sadece müşteri popülerliği veya finansal sonuçlar sorunuyla kalmayalım; Tim Cook, "kendi" şirketinin operasyonlarını bir boyut daha genişletmeyi başardı. Cupertino şirketi artık sadece ürünleriyle bağlantılı olarak gazete manşetlerinde yer almıyor, aynı zamanda belirli bir sosyal sorumluluk da üstleniyor ve bu açıdan da değerlendiriliyor.
Birkaç yıl önce, şirketin sunumlarında hiçbir zaman fazla duygusallık göstermeyen eski operasyon müdürünün işinde daha yüksek hedeflere, diyelim ki ahlaki bir çerçeveye sahip olacağını çok az kişi bekliyordu. Ancak bu yıl Cook bunun tersinin doğru olduğunu kanıtladı. Yakın zamanda bir hissedar çeşitli çevresel girişimlerin yararlarını sorduğunda, o cevapladı Apple patronu açıkça: “Konu insan hakları, yenilenebilir enerji veya özel ihtiyaçları olan insanlar için erişilebilirlik olduğunda, yatırımın aptalca getirisiyle ilgilenmiyorum. Eğer bu seni rahatsız ediyorsa hisselerini satmalısın.”
Kısacası Apple, kamu işlerine çok daha fazla girmeye başladı ve en azından haklar konusunda oldukça aktif. Konuyla ilgili olup olmadığı destek azınlık hakları, ihtiyatlı yaklaşım NSA'nın veya belki sadece Cook'un gereksinimlerine göre çıkışMedya ve halk, Apple'a bir tür sosyal hakem olarak yaklaşmaya alıştı. Bu, Steve Jobs'un bile zamanında başaramadığı bir şeydi. Şirketi her zaman iyi tasarım, stil ve zevkin hakemi olmuştur (bu size kalmış) onaylayacak ve Bill Gates), ancak kamuoyunun oluşumuna hiçbir zaman bu kadar önemli bir müdahalede bulunmadı. O bir kanaat önderi değildi.
Ancak aynı zamanda Apple'ın muazzam popülarite patlamasından dolayı vaktinden önce yüceltilmesi ve ona, kendisine ait bile olmayabilecek bir ahlaki otorite atfedilmesi de uygun olmayacaktır. Bu yıl sadece çalışanların ve azınlıkların haklarına ilişkin iddialı açıklamalar yapılmadı, aynı zamanda çok daha az şiirsel konular da gündeme geldi.
Bu yıl da bitmek bilmeyen dava serilerine ara vermedik. Bunlardan ilki, bilgisayar korsanlarının yanı sıra rakip müzik çalarların kullanıcılarını da engellemesi beklenen iTunes'un koruyucu özelliklerini inceledi. Birkaç yıl daha eski olan ikinci dava, iBookstore'daki antitröst yasalarının olası ihlaliyle ilgiliydi. Yayıncılarla yapılan anlaşmaya göre Apple'ın, şimdiye kadarki en büyük satıcı Amazon'dan daha pahalı olan fiyatları yapay olarak artırması gerekiyordu.
V ikisi birden bunlar mahkemelerin Apple lehine karar verdiği davalar. Ancak şimdilik aceleci sonuçlara varmak için erken; her iki dava da temyiz sürecini bekliyor ve bu nedenle nihai karar önümüzdeki haftalarda verilecek. Sonuçta, e-kitap karteli davasında zaten bir kez geri dönüş olmuştu - Yargıç Cote başlangıçta Apple aleyhine karar verdi, ancak temyiz mahkemesi daha sonra henüz resmi olarak bir karar vermemiş olmasına rağmen Kaliforniyalı şirketin yanında yer aldı.
Ancak Apple şirketinin niyetinin saflığından şüphe etmek için birkaç davada nihai kararı beklememize gerek yok, Apple son dönemdeki davranışıyla bize bambaşka bir neden daha verdi. O iflas iPhone üreticisine (belirsiz bir amaç için) safir cam tedarik etmesi beklenen GT Advanced Technologies'e.
Yönetimi, neredeyse tüm riskleri şirkete aktaran ve tam tersine yalnızca Apple'a fayda sağlayabilecek, milyarlarca dolarlık kar beklentisi olan son derece dezavantajlı bir sözleşmeyi kabul etti. Bu davadaki suç elbette potansiyel tasfiye koşullarını kabul etmemesi gereken GT yöneticisine yüklenebilir, ancak aynı zamanda bunun doğru olup olmadığı ya da isterseniz ahlaki olup olmadığı sorusu da ortaya çıkıyor. - bu tür taleplerde bulunmak.
Yukarıda belirtilen tüm gerçeklerin Apple ve geleceği için gerekli olup olmadığını sormak kesinlikle yerinde olacaktır. Cupertino şirketi gerçekten devasa boyutlara ulaşmış olsa da ve bunu pek az şey sarsabilecekmiş gibi görünse de, dikkat edilmesi gereken temel bir gerçek var. Apple sadece donanım ve yazılım üreticisi değil. Bu sadece Apple tutkunları olarak övünmek istediğimiz kapsamlı ve işleyen bir platform sağlamakla ilgili değil.
Her zaman ve son yıllarda giderek daha fazla, esas olarak imajla ilgili olmuştur. Kullanıcı açısından bakıldığında bu, isyanın, tarzın, prestijin veya oldukça pragmatik bir şeyin ifadesi olabilir. Örneğin, bazı müşteriler bir sonraki cihazlarını seçerken (en azından dışsal olarak) imajı önemsemeseler bile, havalı/havalı/havalı/… faktörü her zaman Apple'ın DNA'sının bir parçası olacaktır. Elbette Apple bu durumun tamamen farkında, dolayısıyla örneğin ürün tasarımının kalitesini ikinci plana atacağını hayal etmek zor.
Ancak henüz bir şeyin farkına varmamış olabilir. Firmanın belirli niteliklere sahip olması nedeniyle imaj meselesi artık yalnızca belirli bir ürünün tercih edilmesi anlamına gelmiyor. Artık önemli olan tek tek ürünlerin koruduğu aura değil. Üreticiden de belli bir seviye bekleniyor, yani en azından genel olarak premium marka olarak kabul ediliyorsa ve kendisini sosyal sorumluluk sahibi bir konuma yerleştiriyorsa.
Azınlıkların hakları, Asyalı işçiler, mahremiyetin korunması ve çevre konularının Batı dünyasını harekete geçirdiği bir dönemde iPhone veya iPad satın almak, belli bir kimliğin bir parçasını benimsemek anlamına geliyor. Halkın Apple'ın değer ve tutumlarına kayıtsız olmadığının kanıtı, daha önce bahsedilen, yalnızca şirketle bağlantılı olmayan konuların yalnızca ürünleri aracılığıyla medyada yer almasıdır. Tim Cook: 'Eşcinsel Olmaktan Gurur Duyuyorum', Apple 'Çinli fabrika işçilerini koruyamıyor', Yılın Kişisi: Apple'dan Tim Cook. Bunlar özel web sitelerinin manşetleri değil, medya gibi medya başlıklarıdır. BBC, Businessweek nebo Financial Times.
Apple kamuya açık tartışmalara ne kadar sık katılırsa, Tim Cook insan hakları (veya çevre ve diğer) konularını ne kadar güçlü savunursa, şirketin yalnızca bir elektronik üreticisi olmaktan çıkacağını da o kadar fazla beklemelidir. Kendisini otorite rolüne sokar, bu nedenle gelecekte toplumun kendisinden tutarlılık, tutarlılık ve her şeyden önce kendi değer ve kurallarına uyum talep etmesini beklemelidir. Artık sadece asi olmak yetmiyor, öteki olmak da. Apple uzun yıllardır ilk sırada yer alıyor.
Eğer Apple yeni hissesine gevşek bir yaklaşım benimserse (örneğin retoriğinde parlak yarınlardan bahsederse ve pratikte şahin bir teknolojik dev gibi davranırsa) sonuç, uzun vadede fena halde özensiz bir iPhone kadar tasfiye edici olabilir. . Apple'ın rakiplerinden birini ve yazarlarının yavaş ama emin adımlarla övünmeyi bırakmayı tercih ettiği sloganını hatırlamak yeterli: Kötü olma. Bu şubeyle ilgili sorumluluğun son derece pratik olmadığı ortaya çıktı.
Aynı şekilde önümüzdeki aylarda Apple'ın aynı anda milyonlarca başarılı ürün üretmesi, daha fazla modeli ürün gamında tutması, yeni pazarlara girmesi, hissedarlarıyla iyi ilişkiler kurması ve tüm bunlara ek olarak etik değerleri koruması da kolay olmayacak. çerçeve ve yüzünü kaybetmeyin. Apple fenomeni bugünlerde her zamankinden çok daha karmaşık.
Güzel yazılmış. Kişisel olarak bana öyle geliyor ki Apple ne kadar çok yönetmeye (etkilemeye, üretmeye, satmaya) çalışırsa, bireysel faaliyetlere o kadar az odaklanmayı başarıyor. "%105'te kalite" mantrası yerine artık "ne pahasına olursa olsun miktar ve kalite hissi bu yıl geçmişin itibarını sağlayacak" gibi görünüyor.
kabul etmek :-(
Apple'ın doğası gereği ve insanlara karşı davranışlarıyla örnek olmaya çalışması elbette hoşuma gidiyor. Öte yandan bunu karşılayabilecek bir şirkettir ve bu tür şirketlerin bunu neredeyse zorunlu olarak yapması gerekir.
Şu anda benzer işler yapan bir şirkette çalışıyorum. Yani Çalışan hayat sigortası poliçelerini doldurur, çevreye yardım eder, kamu kuruluşlarına yardım eder, devletin vergilerini gasp etmeye çalışmaz vb.
Sadece şirket belirli bir aşamaya ulaştıysa ve yeterince güçlüyse, kârın en azından bir kısmını bu şeylere odaklamalı, çünkü o zaman CR konusunda hepimiz iyi durumda oluruz :-).
Ayrıca devletin ve halkın bu kötü zamanlarda bile bu tür şirketlere destek vermesinin nedenlerinden biri de budur, çünkü sadece kendi işleriyle değil, çevrelerindeki ihtiyaçlarla da ilgilenen şirketler (muhtemelen şirket yönetimi) istiyorlar. . Ve örneğin, eğer biri için yeterli değilse, devletin topladığı parada bunu oldukça pratik olarak görmek mümkün olurdu ;-).
Ben de bu tür şeyleri vaaz eden çok uluslu bir şirkette çalışıyorum. Ancak Apple'ı tedarikçilerdeki çalışma koşulları nedeniyle eleştiren gazetecilere de inanıyorum. Gerçek şu ki, rapor edilen denetim (ister bir sigorta şirketi olsun, ister kontrat, denetim, adına üretildiği şirketin temsilcileri olsun...) yalnızca kendilerine gösterileni görür veya gerçekten görmek istiyorlar. Bu yüzden her şeyin göründüğü kadar pembe olmadığını biliyorum. İş kazaları, ödenmeyen fazla mesai vb. yalnızca şüpheli şirketlerin değil, aynı zamanda köklü şirketlerin de ayrıcalığıdır. O bunu maskelemede daha iyi
Elbette olabilir. Ancak çalışan bunu fark ederse, muhtemelen (özellikle gürültülü) bir denetimden bile daha fazla bilgiye sahip olduğu için şirketten ayrılmak için zaten başka bir nedeni vardır ve bu şirket için iyi değildir.
Bu arada, burada böyle şeylerin olmadığını ve fazla mesainin bile iyi ödendiğini düşünüyorum ve benim durumumda işveren bunun kolay olmadığını bildiğinden, bize fazla mesai saatleri için %10 ikramiye bile veriyor: -). Sadece adil bir şirket.
Ah, Apple'ın temel kurallara uymayan tedarikçilerinin olması, tüm satın alımları daha ucuz hale getirmeye çalışmalarından kısmen kaynaklanıyor. Yaptığı şeyi gerçekten beğeniyorum. Bir yerde işe yaramazsa ya da ters giderse başka bir tedarikçiye koşmak yerine bu konuda bir şeyler yapmaya çalışır. Bazen oldukça zorlu olsa da bu bana doğru geliyor ve ikincisi, özellikle Apple sayesinde geliştirilebilme şansının olması iyi.
Jobs'un zulmü sona erdi, yardımsever bir aşçı görevi devralıyor... O, ilkokul öğrencilerine bile hakim olamayan korkak bir öğretmendir; Jobs ise sınıfta korkulan ve en çok zorbalığa uğrayan katı bir beden eğitimi öğretmeniydi. ipad boka batıyor, ios anında kayıyor... 8 sayısının orada olmasına bile gerek yoktu. iphone arttı ki bu da doğru bir yön, ben ipad mini'nin öldürüldüğünü kabul etmeye devam ediyorum. iptal edilip yayına odaklanılmalı (çünkü o da kktina) ve işletim sistemini buna göre uyarlamalı.
Android daha iyiye gidiyor, lolipop'a şapka çıkartıyoruz. Rekabetin onları daha da ileriye taşıyacağı söylenebilir ama hayır. ne kadar süreliğine kendi yollarına giderler. Apple bazı konularda çok başarılı... İyileştiğimde göreceğiz.