Michal Marek Apple, Şubat 2011 ile Aralık 2013 arasında satın alınan MacBook Pro sahiplerinin, video sorunlarına ve beklenmedik sistem yeniden başlatmalarına neden olduğu bilinen bir kusur sergilemeleri durumunda makinelerinin ücretsiz olarak onarılmasını sağlayan bir program başlattı. Program, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'daki kullanıcılar için bugün başlıyor ve dünyanın geri kalanında bir hafta içinde, yani 27 Şubat'ta kullanıma sunulacak.
Program kapsamında engelli cihaz sahibi müşteriler, bir Apple Store'u veya yetkili Apple servisini ziyaret ederek MacBook Pro'larını ücretsiz olarak tamir ettirebilecek.
Görüntünün bozulmasına veya tamamen arızalanmasına neden olan kusurdan etkilenen cihazlar arasında 15 yılında üretilen 17 inç ve 2011 inç MacBook Pro'lar ile 2012 ve 2013 yıllarında üretilen XNUMX inç Retina MacBook Pro'lar yer alıyor. Aracın kullanılmasıyla MacBook da kusurdan etkileniyor "Kapsamınızı Kontrol Edin” doğrudan Apple web sitesinde mevcuttur.
Apple, geçmişte dizüstü bilgisayarlarını Apple Store'da veya yetkili bir Apple servis merkezinde masrafları kendisine ait olmak üzere tamir ettirmiş olan müşterilerle şimdiden iletişime geçmeye başlıyor. Onlarla mali tazminat konusunda pazarlık yapmak istiyor. Şirket ayrıca bilgisayarlarını tamir ettiren ve henüz Apple'dan e-posta almayan müşterilerin şirketle iletişime geçmelerini istiyor.
Apple, 27 Şubat 2016 tarihine kadar veya MacBook'un satın alınmasından 3 yıl sonra (hangisi daha sonraysa) müşterilere bu kusurun ücretsiz onarımını garanti eder. Bunun Apple'ın sevgili müşterilerine yönelik tamamen hayırsever bir adım olduğu söylenemez.
Ücretsiz onarım ve onarım tazminatı programı, esasen 2011'de MacBook Pro sahipleri tarafından açılan toplu davaya yanıt niteliğindedir. Cupertino'nun uzun süre ilgisiz kalmasının ardından sabırları tükendi ve savunma yapmaya karar verdiler. kendileri. Artık Apple nihayet sorunla yüzleşti, kusuru kabul etti ve çözmeye başladı. Söz konusu davanın etrafındaki durumun nasıl gelişeceğini göreceğiz.
Onarım programıyla ilgili resmi bilgileri Çekçe dilinde bulabilirsiniz. Apple'ın web sitesinde.
2012'den kalma bir yıldırım ekranım ve bir mac mini'm var ve macbook'un fotoğrafındakiyle aynı sorunu yaşıyorum, görüntü birdenbire düşüyor veya görüntü bozuluyor ve yardımcı olan tek şey yıldırımı kapatmaktır elektrik şebekesini açın ve ardından tekrar açın. Sorunun nasıl çözüleceğini bilen var mı? Farklı forumları denedim ve bu sorunun birçok kullanıcısı var ve sonra iyi bir çözüm bulamadım. Ne yazık ki ekran artık garanti kapsamında değil, dolayısıyla talep edilemiyor ve pek çok müşteri bu kusurdan şikayet ederken Apple'ın Thunderbolt ekranı için aynı değiştirme programını sunmaması çok yazık.
Benim de böyle bir MacBook Pro 15 rv2011'im vardı. Garanti kapsamındayken Apple anakartın tamamını değiştirdi. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
Merhaba, MBP 13″ Erken 2011'de bazen giriş ekranında sorun yaşıyorum, bu konuda bir şeyler yapılabilir mi biliyor musunuz? Bunu Yosemite'e formatladıktan sonra bile yapıyor
Anlamıyorum, belki yanılıyorum ama Apple açısından doğru bir hamle gibi görünüyor. İlginçtir ki tartışmalarda övgü yok ama Apple bir şey yaptığında herkes onu bırakıp mezarında ters dönüyor.