Reklamı Kapat

Geçmişte arızalı bileşenlerin veya ekipmanların değiştirilmesiyle ilgili birçok program vardı. Şimdi Apple, biri ekranın üst kısmında yanıp sönen gri bir çubuk ve kırık bir dokunmatik katmanla iPhone 6 Plus'ı, diğeri ise iPhone 6S'in "rastgele" kapanmasını içeren iki tane daha piyasaya sürdü.

Kontrol edilemeyen ekrana sahip iPhone 6 Plus

Zaten bu yılın Ağustos ayında, ekranın üst kenarının tuhaf davrandığı ve çoğu zaman dokunmaya yanıt vermeyi tamamen bıraktığı çok sayıda iPhone 6 Plus ortaya çıktı. Bu olguya kısa sürede "Dokunma Hastalığı" adı verildi ve ekranın dokunmatik katmanını kontrol eden çiplerin gevşemesinden kaynaklandığı anlaşıldı. Apple, iPhone 6 Plus'ta bunları taban plakasına takmak için daha az dayanıklı yöntemler kullandı ve telefonu defalarca düşürdükten veya hafifçe büktükten sonra çiplerin temas noktaları kırılabiliyor.

Apple tarafından şu anda başlatılan program, çiplerin ücretsiz değiştirilmesini içermiyor çünkü çiplerin serbest bırakılması için kullanıcı tarafından cihaza mekanik hasar verilmesinin gerekli olduğunu varsayıyor. Apple, servis onarımı için önerilen fiyatı 4 kron olarak belirledi. Bu onarımlar ya doğrudan Apple'da ya da yetkili servislerde yapılmaktadır. Kullanıcı, iPhone 399 Plus cihazını zaten bu onarıma tabi tuttuysa ve daha fazla ödeme yaptıysa, fazla ödemenin iadesini alma hakkına sahiptir ve bu nedenle Apple teknik desteğine başvurmalıdır ("Apple ile iletişime geçin" bağlantısını tıklayarak) internet sitesinde).

Apple, bu programın yalnızca ekranı çatlak olmayan iPhone 6 Plus için geçerli olduğunu ve kullanıcıların cihazlarını yetkili servise götürmeden önce yaptırdıklarını vurguluyor. destek olmak, "iPhone Bul" işlevini kapatın (Ayarlar > iCloud > iPhone'u Bul) ve cihazın içeriğini tamamen silin (Ayarlar > Genel > Sıfırla > Verileri ve ayarları sil).

Kendi kendine kapanan iPhone 6S

Eylül ve Ekim 6 arasında üretilen bazı iPhone 2015S'lerde, kendi kendine kapanmalarına neden olan pil sorunları var. Dolayısıyla Apple, bu tür etkilenen cihazlar için ücretsiz pil değişimi sağlayan bir program da başlattı.

Kullanıcıların iPhone 6S cihazlarını yetkili bir servis merkezine götürmeleri gerekiyor. Burada öncelikle seri numarasına göre programın cihaz için geçerli olup olmadığı belirlenecek. Böyle bir durumda pil değiştirilecektir. iPhone'da, pil değiştirilmeden önce onarılmasını gerektiren ek bir hasar varsa, bu onarımlar buna göre ücretlendirilecektir.

Kullanıcı pili zaten değiştirmiş ve ücretini ödemişse, Apple onarım için geri ödeme talep edebilir (iletişim bulunabilir) burada "Geri ödemeyle ilgili olarak Apple ile iletişime geçin" bağlantısını tıkladıktan sonra).

Katılımcı hizmetlerin listesini burada bulabilirsiniz buradaancak Apple yine de öncelikle seçilen hizmetle iletişime geçmenizi ve söz konusu hizmeti sunduğundan emin olmanızı öneriyor.

Tekrar söylüyorum, cihazın servise teslim edilmesinden önce tavsiye edilir. destek olmak, "iPhone Bul" işlevini kapatın (Ayarlar > iCloud > iPhone'u Bul) ve cihazın içeriğini tamamen silin (Ayarlar > Genel > Sıfırla > Verileri ve ayarları sil).

.