Apple Stories artık eskisi gibi değil. Angela Ahrendts, Apple'dan ayrıldıktan sonra eleştirilerle karşı karşıya

Apple'ın eski perakende müdürü Angela Ahrendts, geçen hafta ajansa bir röportaj verdi. Bloomberg. Röportajda esas olarak Apple'da geçirdiği zamandan bahsetti. Ahrendts, Cupertino şirketinde çalışmaya başlamasının nedenlerinden biri olarak, Apple'ın fiziksel mağazalarını başka bir seviyeye taşıma ve yerel toplumu olumlu yönde etkileme fırsatını gösterdi. Ayrıca kendi liderliğinde oluşturulan ve kendi deyimiyle günümüz nesline yeni beceriler öğretmesi beklenen Today at Apple programından da bahsetti.

Bir röportajda Angela Ahrendts, Apple'daki görev süresi boyunca dünya çapındaki Apple Store'ların yeniden tasarlanmasını en önemli başarılarından biri olarak nitelendirdi. Ekibinin mağazaların görünümünü başarıyla değiştirdiğini ve kullanıcıların önümüzdeki dört yıl içinde Apple Story'de daha fazla amiral gemisini sabırsızlıkla bekleyebileceklerini söyledi.

Fotoğraf Galeri

angela_today_at_apple_inline.jpg.large_2x

Zdroj

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

Angela-ahrendts-özellikli

angela-ahrendts_icon

Ayrıca Apple perakende mağazalarının artık sadece mağaza değil, topluluk buluşma yerleri olduğunu da belirtti. Buna karşılık, kapsamlı kültür ve eğitim programı Today at Apple'ı yalnızca bireyler için değil tüm ekip için yeni bir çalışan rolleri ve pozisyonları konsepti yaratma fırsatı olarak tanımladı. Today at Apple sayesinde mağazalarda sadece eğitim amaçlı olmayan yepyeni bir alan yaratıldı.

Ancak röportajda Ahrendts'in kısmen Apple'ın perakende mağaza zincirlerinde yaptığı değişiklikler nedeniyle yüzleşmek zorunda kaldığı eleştirilere de değinildi. Ancak kendi sözlerine göre kendisi bunlara hiç aldırış etmiyor. "Bunların hiçbirini okumuyorum ve hiçbiri gerçeğe dayanmıyor" birçok insanın skandal hikayelerini arzuladığını da sözlerine ekledi.

Kanıt olarak, ayrıldığı zamana ait istatistikleri gösterdi; buna göre o dönemde müşteri tutma oranı tüm zamanların en yüksek seviyesindeydi ve sadakat puanları da tüm zamanların en yüksek seviyesindeydi. Angela, görev yaptığı süre boyunca pişman olduğu hiçbir şey olmadığını, 5 yılda çok şey başarıldığını ifade etti.

Eski perakende başkanı, Apple'daki misyonunun başarıyla tamamlandığını ve belirlenen tüm hedeflere ulaşmayı başardığını söyledi.