Reklamı Kapat

Sert sıfırlama

Hata 4013'ü (yalnızca değil) çözmek için bir seçenek iPhone'u donanımdan sıfırlamaktır. Henüz denemediyseniz bu adımı deneyebilirsiniz. Face ID'li bir iPhone'da ses açma düğmesini basılı tutun ve bırakın, ardından aynı işlemi ses kısma düğmesiyle tekrarlayın. Son olarak, iPhone ekranında Apple logosu görünene kadar güç düğmesini basılı tutun. Ana Ekran Düğmesi olan iPhone'lar için, iPhone ekranında Apple logosu görünene kadar Ana Ekran Düğmesini Güç düğmesiyle birlikte basılı tutun.

Depolama alanını sil

Bunun gibi görünüşte tedavisi zor bir hatanın bile bazı durumlarda şaşırtıcı derecede kolay bir çözümü olabilir. Daha radikal adımlar atmadan önce iPhone'unuzun depolama alanını temizlemeyi deneyin. Neden? İPhone depolama alanınız umutsuzca doluysa, bu durum akıllı telefonunuzun çalışmasını ve işleyişini de etkileyebilir. Öyleyse git Ayarlar -> Genel -> iPhone Depolama Alanı ve hangi öğelerin depolama alanınızda en fazla yer kapladığını kontrol edin. Sistem verilerini silmeyi de deneyebilirsiniz.

iTunes/Finder aracılığıyla geri yükleme

Ayrıca iPhone'unuzu bir kabloyla Windows bilgisayarınıza veya Mac'inize bağlamayı da deneyebilirsiniz. iTunes'lu bir bilgisayarınız varsa iTunes'ta iPhone'unuzu seçin ve geri yüklemeyi başlatın. Mac'te Finder'ı başlatın, Finder kenar çubuğunda iPhone'unuzun adını bulun ve ardından ana Finder penceresinde iPhone'u Geri Yükle'yi tıklayın. Daha sonra ekrandaki talimatları izleyin.

DFU modu

Diğer bir seçenek de iPhone'u DFU moduna geçirmek ve ardından geri yüklemektir. iPhone'unuzu bilgisayarınıza bağlayın, ardından ses açma düğmesini basılı tutup bırakın. Aynı işlemi ses kısma düğmesiyle tekrarlayın, ardından iPhone'un ekranı kararıncaya kadar güç düğmesini basılı tutun. Yaklaşık beş saniye sonra düğmeyi tekrar bırakın. Ardından ekrandaki talimatları izleyin ve önceki adıma benzer şekilde cihazınızı iTunes veya Finder aracılığıyla geri yüklemeye başlayın.

Apple desteği

Yukarıdaki adımlardan hiçbiri işe yaramadıysa Apple Destek ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. İdeal olarak IMEI ve seri numarası dahil olmak üzere iPhone'unuz hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi hazırlayın. Apple desteğine örneğin 800 700 527 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz; diğer iletişim seçeneklerini şu adreste bulabilirsiniz: Apple'ın resmi destek web sitesi.

.