Ondrej Holzman Yılın başında Apple, yeni Avrupa direktiflerine uygun olarak kullanıcılara Avrupa Birliği ülkelerinden iTunes ve App Store'daki içerikleri satın aldıktan sonraki iki hafta içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin para iadesi talep etme imkanı. Ancak bu sistem kötüye kullanılamaz, geliştiricilerin endişelenmesine gerek yok.
Kaliforniyalı şirket her şeyi sessizce yaptı ve şart ve koşullarının güncellenmesi hakkında yorum yapmadı. Sadece içlerinde yeni "siparişinizi iptal etmeye karar verirseniz, ödeme onayını aldıktan sonraki 14 gün içinde, herhangi bir sebep göstermeksizin bile bunu yapabilirsiniz" ifadesi yer alıyor.
Kullanıcıların bu sistemi kötüye kullanamayacakları, yani ücretli oyun ve uygulamaları indirip 14 gün kullandıktan sonra geri gönderemeyecekleri konusunda spekülasyonlar hemen ortaya çıktı. Ayrıca bazı kullanıcılar bunu zaten denedi. Sonuç? Apple, siparişi iptal etme seçeneğinizi ortadan kaldıracaktır.
Dergi iDownloadBlog yazıyor Yaklaşık 40 dolara birkaç uygulama satın alan, bunları iki hafta boyunca kullanan ve ardından Apple'dan para iadesi isteyen isimsiz bir kullanıcının deneyimi hakkında. Sonunda Apple mühendisleri uygulamayı fark edip işaretlemeden önce Cupertino'dan 25 dolar aldı.
Diğer satın alma işlemleri sırasında kullanıcı, uygulamayı indirdikten sonra geri ödeme talebinde bulunamayacağına dair (ekteki görselde) bir uyarı almıştır.
Avrupa Birliği'nin yeni yönetmeliğine göre Apple'ın internetten yapılan alışverişlere ilişkin şikayetlere izin verme zorunluluğu olmasa da, bunu yapmaması halinde kullanıcıyı bu konuda bilgilendirmesi gerekiyor. Ancak Kaliforniyalı şirket daha açık bir yaklaşım seçti ve başlangıçta herkesin herhangi bir sebep göstermeden iTunes veya App Store'daki içerik hakkında şikayette bulunmasına izin verdi. Kullanıcı bu seçeneği kötüye kullanmaya başlar başlamaz engellenecektir (Apple'ın yönergenin gerekliliklerini karşıladığı bildirimine bakın).
Mantıklı gibi
Yanlışlıkla indirdiğim ama kullanmadığım uygulamalara hak talebinde bulunulabileceğini doğru mu anladım? Eğer durum buysa, bu bana oldukça adil geliyor.
Uygulamanın normal şekilde kullanılabildiğini ve daha sonra geri dönülebildiğini anlamadı.
Neyin doğru, neyin yanlış olduğunu tartışmadan, ya yasalar Apple için geçerli değil ya da "mal hakkında şikayette bulunup bulunamayacağınız, satıcıya kalmış ve o size söylemelidir" ifadesindeki bir yasadır. IMHO saçmalık - ama ne yazık ki, örneğin İrlanda'da da durum böyle, medeni dünyada 2 veya 3 yıl garanti edilen şey, İrlanda'da çok şükür bir hafta veya bir ay." - ve onlar AB'deler.
"İsimsiz" kelimesinde gerçekten iki "n" var mı? Zorlamak istemiyorum, sadece merak ediyorum.
Yazmıyor, düzeltildi.
Ve en büyük şaka şu ki, paranızı iade etseler bile başvurunuz hala sizde olacak :D
ve prosedür hakkında bilgi verebilir misiniz?