Face ID çalışmıyor: ne yapılacağına dair 5 ipucu

iPhone'unuzu yeniden başlatın

Face ID sizin için çalışmıyorsa, karmaşık işlemlere geçmeden önce iPhone'unuzu yeniden başlatın. Neyse, bunu yan düğmeyi basılı tutarak klasik şekilde yapmayın. Bunun yerine, iPhone'unuzda şuraya gidin: Ayarlar → Genel, aşağıda nereye tıklayın Kapamak, ve sonra yalnızca kaydırıcıyı kaydırın Kapatmak için kaydırın. Bu yeniden başlatma yöntemi klasik olandan farklıdır ve Face ID'li olanlar da dahil olmak üzere birçok sorunu çözebilir. iPhone'unuzu yeniden başlatmak işe yaramadıysa ve Face ID hâlâ çalışmıyorsa bir sonraki ipucuyla devam edin.

Fotoğraf Galeri

restart_iphone_setting2

restart_iphone_setting3

restart_iphone_setting1

Sensörlerin temizlenmesi

Face ID, SE modelleri hariç tüm iPhone X ve sonraki sürümlerde mevcuttur. Bu sistemin tamamı ekranın üst kısmında, özellikle de kesitte, yani Dinamik Ada'da bulunur. Face ID'nin sorunsuz çalışabilmesi için elbette tüm bileşenlerin yüzünüzü net bir şekilde görebilmesi gerekiyor. Yani ekranın üst kısmı kirliyse, Face ID'nin kolayca arızalanmasına neden olabilir; bu alanı silmeyi deneyin. Buton görevi gören ve takılıp kalabilen Dynamic Island'a sahip iPhone 14 Pro (Max) kullanıcıları bu konuda en büyük sıkıntıyı yaşayabilir. Koruyucu bir camınız veya filminiz varsa, Face ID alanında bunun altında herhangi bir pislik veya kabarcık olmadığından emin olun.

iOS güncellemesi

Zaman zaman iOS sisteminde Face ID'nin bazı Apple telefonlarda çalışmamasına neden olabilecek bir sorun yaşanabilmektedir. Eğer böyle bir durum gerçekleşirse Apple elbette bunu zamanında öğrenecek ve güncelleme çerçevesinde hatanın ortadan kaldırılması için gerekli aksiyonları en kısa sürede alacaktır. Bu nedenle, iPhone'unuzda en son düzeltmelerin tümünü içeren en son iOS sürümünün yüklü olması her zaman gereklidir. Bir iOS güncellemesini kontrol etmek ve muhtemelen yüklemek için şu adrese gidin: Ayarlar → Genel → Yazılım Güncelleme.

Fotoğraf Galeri #2

ios_update_os_deactivation5

ios_update_os_deactivation4

sistem-güncelleme-4

update_ios15-3_beta_fb

Yüz kimliğini sıfırla

Face ID hala işinize yaramazsa, tamamen sıfırlama işlemine geçebilirsiniz. Bu aynı zamanda Face ID'yi yeniden etkinleştirebilir. Ancak elbette bunun mevcut Face ID ayarlarını sileceğini, dolayısıyla yeni bir ayar yapılması gerekeceğini de belirtmek gerekiyor. Sıfırlama gerçekleştirmek için şu adrese gidin: Ayarlar → Yüz Kimliği a kod, daha sonra kod kilidini kullanarak kendinize yetki verebilirsiniz. O zaman tek yapmanız gereken kutuya basmak Yüz Kimliğini Sıfırla ve aksiyon doğruladılar. Ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Face ID'yi sıfırlayın.

Fotoğraf Galeri #3

çalışmıyor_faceid_co_delat1.jpeg

çalışmıyor_faceid_co_delat2.jpeg

çalışmıyor_faceid_co_delat3.jpeg

Donanım sorunu

Bahsedilen tüm adımları izlediyseniz ve Face ID'niz hala çalışmıyorsa maalesef donanımsal bir sorun var gibi görünüyor. Ne yazık ki Face ID, Apple telefonun son derece karmaşık bir parçası ve fabrikada iPhone'unuzun anakartıyla eşleştirildiği için yalnızca yetkili servisler tarafından tamir edilebiliyor. Yani ya bir süre Face ID'siz bir iPhone kullanmaya karar verirsiniz ve muhtemelen daha sonra yeni bir tane satın alırsınız ya da çoğu durumda parça parça değişim şeklinde pahalı bir şekilde çözülecek olan onarıma karar verebilirsiniz. Ancak iPhone'unuz hâlâ garanti kapsamındaysa, bunu talep etmekten korkmayın. Face ID'nin çalışmaması hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki makalede okuyabilirsiniz.