Filip Novotny Son zamanlarda Foursquare kadar konuşulan çok az sosyal ağ var. Bunun nedeni, tartışmalı ve alışılmadık şekilde iki takipçi uygulamasına bölünmesidir. Foursquare Hakkında kelime 8.0 üstelik bunun bir sosyal hizmet olduğunu da söyleyemeyiz, merkezinde sadece restoranlar ve araştırılacak, ziyaret edilecek ve değerlendirilecek başka yerler var. Orijinal uygulamanın sosyal işlevselliği daha sonra yeni doğan Swarm tarafından bir dereceye kadar devralındı. Bu benzeri görülmemiş bölünme, uygulamayla birlikte kullanıcılarını da böldü; bazıları değişikliği memnuniyetle karşılıyor, bazıları ise reddediyor. Foursquare gerçekten bunu doğru mu yaptı?
Öncelikle uygulamanın ilk günlerinde ne kadar popüler göründüğüne bakalım. Yıl 2009'du ve Dennis Crowley ile Navin Selvadurai sonunda hayallerindeki mobil konum belirleme hizmeti projesini başlatmaya karar verdiler. Buna popüler Amerikan top oyunu Foursquare'in adını verdiler. İlk başta yeterli fonları yoktu, bu yüzden yeni ürünlerini yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'ndeki birkaç şehirde piyasaya sürdüler. Ancak bu çok uzun sürmedi ve zengin bir yatırım sayesinde birçok kıtadaki yüzlerce şehre ve nihayet 2010'da dünyanın geri kalanına yayılmayı başardılar.
Foursquare esas olarak kullanıcılarının sosyal etkileşimine odaklandı - işletmelerde check-in yapmak, puan toplamak, masalarda rekabet etmek, şu ya da bu yerin prestijli belediye başkanı konumu için pazarlık yapmak. Beş yıl boyunca, çoğu zaman uygulamayı sıfırdan değiştiren ve onu daha çekici hale getirmeye çalışan bir dizi büyük güncelleme geldi. Son check-in'ler listesinde değişiklikler oldu, ana ekran farklı şekillerde değişti, check-in butonu büyüdükçe büyüdü.
Ancak ne yazık ki büyük değişiklikler görmeyen şey, az önce adlandırılan sosyal işlevlerdi. Zaman geçtikçe çeşitli işletmelere sürekli giriş yapmanın çekiciliği karşı konulmaz bir şekilde kaybolmaya başladı. Check-in yapmak ve rozetleri toplamak artık eskisi kadar eğlenceli değildi ve kullanıcı faaliyetleri yavaş ama emin adımlarla durgunlaşmaya başladı. Her ne kadar Foursquare bize aktif hesap sayısına ilişkin kesin rakamlar vermese de, uygulamanın App Store'daki indirilme sıklığı grafiği her şeyi açıklıyor. Eylül 2013 civarında net bir düşüş başlangıcı görüyoruz ve durum Android'de de pek iyi görünmüyordu.
Ancak bu Foursquare'in tamamen unutulacağı anlamına gelmiyordu. Eksikliklerine rağmen hâlâ çok iyi bir konumdaydı ve sunabileceği çok şey vardı. Kullanıcıları, beş yıllık kullanım sırasında check-in'lerinin yanı sıra işletmeler için çok sayıda ipucu ve inceleme bıraktı. Mavi uygulama artık sadece puan toplamak ve arkadaşları takip etmek için kullanılan bir araç değildi; mevcut pazarın hakimi Yelp ile rekabet etme hırsına sahip popüler bir uygulamaya dönüştü.
Üstelik Foursquare'in bu ezeli düşmanı, çok daha iyi başlangıç pozisyonuna rağmen uzun yıllar kaliteli, tam teşekküllü bir mobil uygulama geliştiremedi. Bu nedenle kullanıcılar inceleme yazmak gibi sıradan bir şeyi bile bilgisayar başına oturana kadar ertelemeyi tercih ettiler. Buna, hizmetin Amerika Birleşik Devletleri dışında çok ihtiyatlı bir şekilde başlatılmasını da ekleyebiliriz (Çek Cumhuriyeti'nde yalnızca Temmuz 2013'ten beri mevcuttur) ve Yelp'in Foursquare'e çok fazla direnç göstermediğini kabul etmeliyiz.
Foursquare'in düşüşünün başladığı dönemde izlemesi gereken iki yol vardı. Ya uzun süredir ihmal edilen sosyal işlevleri iyileştirmeye çalışın ya da onlardan tamamen kurtulun. Şirketin yönetimi sorunu Solomonik olarak çözerek hizmeti sonlandırdı. Ana rakibiyle doğrudan yüzleşme yoluna girdi.
Sonuçta şirketteki hiç kimse bunu inkar etmiyor; yeni Foursquar'a ofiste genellikle "Yelp katili" deniyor. Teknoloji üstünlüğü sayesinde rakibini yenebileceğine inanan yönetim, bu nedenle de son haftalarda öngörülemeyen adımlar atmaya karar verdi. Ana itici güç, kullanıcı testlerindeki olumsuz sonuçlardı: "Analizin sonuçlarına baktık ve 1 uygulama lansmanından yalnızca 20'inin sosyal etkileşim ve aynı zamanda yeni yer arayışı içerdiğini gördük." O kabul ediyor Ürün Yönetiminden Sorumlu Başkan Yardımcısı Noah Weiss. Şirket yönetiminin düşüncelerindeki mantıksal sonuç bu iki bileşeni ayırmaktı.
Orijinal Foursquare sosyal yönlerinden gerçekten kurtuldu ve işletmelerin mümkün olan en iyi şekilde aranması, tavsiye edilmesi ve derecelendirilmesi üzerine bahis oynadı ve Yelp'in doğrudan rakibi oldu. Ancak bu önemli bir sorun teşkil ediyor: Her ne kadar orijinal Foursquare'in sosyal tarafı ideal olmaktan uzak olsa da ve bir süre kullanıldıktan sonra rutine yönelmeye başlasa da, bu özellik uygulamanın kullanımını daha ilginç ve eğlenceli hale getirdi.
Arkadaşlarımızın beğendiklerine göre yerleri arayabilir, listelerine, yorumlarına vb. hızla erişebilirdik. Kısacası alışkanlıktan da olsa Foursquare'e dönmek için bir nedenimiz vardı. Ancak bu sözde oyunlaştırma artık ortadan kalktı ve yeni Foursquare'de onun yerini alacak hiçbir şey yok. Bunun yerine, resmi iddialara göre önceki sosyal işlevselliği devralması beklenen yeni Swarm uygulamasıyla yetinmek zorundayız.
Ancak bu tamamen doğru değil çünkü bu yeni kardeş uygulama bunun yalnızca bir kısmını sunuyor. Puan toplamak, arkadaşlarınızı geride bırakmak, rozetinizi göstermek ve benzeri şeyler ortadan kayboldu. Geriye yalnızca mevcut konumunuzu paylaşmak için kullanılan basit bir uygulama kaldı. Benzer yardımcı programlarla karşılaştırıldığında, ekstra hiçbir şey sunmaz; belki yalnızca kesin hedefleme ve giriş yapılacak yerlerin geniş bir listesi. Ve ayrıca ortam check-in'i, yani konumunuzu manuel olarak oturum açmaya gerek kalmadan otomatik olarak paylaşma olanağı. Hangisi - ne kadar doğru işaret sunucu TechCrunch – belki de hiçbir kullanıcının ilgi göstermediği bir özellik.
Öte yandan, Foursquare'in yeni versiyonunun neyi başarmak istediğini bildiğini (yüksek kaliteli, kişiselleştirilmiş bir öneri uygulaması haline geldiğini) ve şu ana kadar işini çok iyi yaptığını söylemek yanlış olmaz. Bunu hizmette inkar edemeyiz ve sonuçta, zaten bir dizi mükemmel iyileştirmeyi listeledik. önceki makale. Ancak sonunda bile uygulamanın bölünmesinin doğruluğu konusunda bazı şüpheler vardı ve şimdi ilk sorumuza dönmenin zamanı geldi: Foursquare bunu gerçekten doğru mu yaptı?
Mevcut duruma tamamen pratik açıdan bakarsak, Çek müşteri için karar açıktır. Her şey Foursquare'den gerçekte ne beklediğinize bağlı. Veya başka bir deyişle, bugüne kadar onu nasıl kullandınız? Özellikle arkadaşlarınızın ilginç takibi ile yeni işletmelerin tavsiyelerinin birleşimini beğendiyseniz, muhtemelen uygulamanın yeni sürümünden çok hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Foursquare'i yalnızca yurtdışına seyahat ederken iyi restoran veya otel aramak için kullandıysanız, güncelleme işinize yarayacaktır.
Ancak yabancı kullanıcılar ve Foursquare'in kendisi için bu soru çok daha belirsiz. Bu hizmet şu anki haliyle daha fazla büyümeyi veya ezeli rakibi Yelp'i geçmeyi düşünebilir mi? Bu rekabet bölgemizde zararsız gibi görünse de yurt dışında eksikliklerine rağmen oldukça popüler. Apple cephaneliğini zenginleştirmek için bile onu seçti harita ve sesli asistanlar Siri.
Daha yakından bakıldığında Yelp ve Foursquare aslında birbirine çok benziyor ve oyunlaştırma unsurları olmadan Foursquare'in nasıl daha fazla kullanıcı çekmeye çalıştığını hayal etmek zor. Aksine, yeni nesil uygulamalara kafa karıştırıcı geçişle birlikte bazı müşterilerinin beğenisini kaybetti ve bu, App Store'daki kullanıcı derecelendirmeleriyle de kanıtlandı. Foursquare sürüm 8.0, oradaki kullanıcılar tarafından beş üzerinden tam iki yıldız olarak değerlendiriliyor ve Swarm da bundan daha iyi değil.
Bu sefil sonucu mantıksal olarak, Facebook, Twitter veya diğer popüler hizmetlerin yeniden tasarlanmasında tanık olduğumuza benzer şekilde, değişime karşı geleneksel direnişle açıklayabiliriz. Benzer şekilde, Foursquare'in uygulamasındaki sosyal etkileşimin büyük çoğunluğunu terk etme ve geri kalanını Swarm'a dış kaynak olarak kullanma kararını mantıksal olarak haklı çıkarmak mümkün. Ancak Foursquare, tarihinde kendisini rakiplerinden ayıran bu katma değer üzerine inşa etti. İşte bu yüzden gizlice içeri giriyor (1, 2, 3) mavi uygulamanın büyük yeniden tasarımının Foursquare'in bakış açısından daha iyiye doğru bir adım olmadığı, belki de tam tersi olduğu fikri.
Çek Cumhuriyeti'nde yaşasaydım her iki uygulamayı da hemen siler ve YELP'i yüklerdim. Bu bölüm başarısız oldu ve bunun gibi hiçbir uygulamayı kullanmayacağım. Tüm EĞLENCELİ kısmı oradan aldılar ve şimdi sadece buraya giriş yapın, oraya giriş yapın
Bu değişiklik, 3,14159 maddesini doğuran gerçek TheBill tarafından icat edildi. Birinin bunu nasıl onayladığını anlamıyorum. Sildim ve bu kadar. Gerçekten utanç verici :-/