Reklamı Kapat

iPhone 7 ve 7 Plus'ın bazı birimleri oldukça ciddi bir sorundan etkilendi. Ancak bu sistemdeki bir hata değil, hoparlör ve mikrofonda sorunlara neden olan "döngü hastalığı" adı verilen bir donanım hatasıdır ve son aşaması telefonun tamamen çalışamaz hale gelmesidir.

Hata esas olarak eski iPhone 7 ve 7 Plus modellerini etkiliyor. Başlangıçta, bir çağrı sırasında işlevsel olmayan (gri) bir hoparlör simgesiyle ve Dictaphone uygulaması aracılığıyla kayıt kaydedilememesiyle kendini gösterir. Diğer bir belirti ise ara sıra sistemin donmasıdır. Ancak sorunu basitçe telefonu yeniden başlatarak çözmeye çalışırken, iOS yüklemesinin Apple logosuna takılıp kaldığı ve iPhone'un kullanılamaz hale geldiği son aşama ortaya çıkıyor.

Sahibinin telefonu servis merkezine götürmekten başka seçeneği yok. Ancak oradaki teknisyenler bile çoğu zaman ne yapacaklarını bilmiyorlar çünkü bu tür bir donanım hatasını düzeltmek daha gelişmiş ve karmaşık bir süreç gerektiriyor ve sıradan hizmet sağlayıcılar bunun için gerekli kaynaklara sahip değil. Açıklanan sorunların ana nedeni, anakarttan kısmen ayrılan ses yongasıdır. Onarım için özel bir havya ve mikroskop gereklidir.

Apple sorunun farkında

Sorunu ilk bildiren yabancı bir dergi oldu Anakart, tüm gerekli bilgileri hata düzeltmeyle ilgilenen uzman teknisyenlerden aldı. Onlara göre sorunlar, daha uzun süredir kullanılan iPhone 7'lerde ortaya çıkıyor, dolayısıyla yeni parçalarda (henüz) hastalık görülmüyor. Ancak aynı zamanda telefonlar yaşlandıkça daha fazla kullanıcı bu hatadan etkileniyor. Teknisyenlerden birine göre döngü hastalığı salgın gibi yayılıyor ve durumun iyileşmesi pek mümkün görünmüyor. Onarım yaklaşık 15 dakika sürer ve müşteriye maliyeti 100 ila 150 ABD Doları arasındadır.

Apple sorunun zaten farkında ancak henüz bir çözüm üretmiş değil. Müşterilere özel bir programın parçası olarak ücretsiz onarım bile sunmuyor çünkü hatanın yalnızca az sayıda kullanıcıyı etkilediğini düşünüyor ve bu bir şirket sözcüsü tarafından da doğrulandı:

"iPhone 7'deki mikrofon sorunuyla ilgili çok az sayıda rapor aldık. Müşterinin cihazıyla ilgili soruları varsa AppleCare ile iletişime geçebilir"

iPhone 7 kamera FB
.