Reklamı Kapat

Son birkaç haftadır, bazı iPhone X sahiplerinin karşılaştığı sorunla ilgili bilgiler, reddit veya çeşitli İnternet forumlarında okunabileceği gibi, internette çoğalmaya başlıyor. resmi internet forumu Apple'dan destek alan kullanıcılar, gelen bir çağrıyı alamama konusunda sıkıntı yaşıyor çünkü telefon çaldığında ekranın ışığı yanmıyor ve bununla hiçbir şekilde başa çıkmak imkansız. Görünüşe göre sorun o kadar yaygın ki Apple'a da kayıt oldu ve şu anda bir şekilde sorunu çözmeye çalıştıkları söyleniyor.

Gelen çağrıyı cevaplayamama sorunu ilk olarak geçen yılın Aralık ayında ortaya çıktı. O zamandan beri internette ondan bahsediliyor. Belirtiler farklı olabilir. Bazı kullanıcılar için telefon ekranı hiç aydınlanmıyor, bazıları için ekranın aydınlanması ve gelen bir aramanın cevaplanabilmesi 6 ila 8 saniye sürüyor. Resmi Apple forumlarında, etkilenen kullanıcılara bu davranışı ortadan kaldırabilecek tüm olası yöntemler konusunda tavsiyelerde bulunuluyor. Ancak hiçbirinin uzun vadeli bir etkisi olmadığı ortaya çıktı.

Cihazın tamamen sıfırlanması bu sorunu çözer, ancak yalnızca geçici olarak yanıt vermeyen ekran birkaç gün içinde yeniden görüneceğinden. Yazılım hatası mı yoksa donanım hatası mı olduğu bile belli değil. Bazı kullanıcılar yepyeni, değiştirilmiş bir telefonda bile bu sorunu yaşıyor. Bu hata, birçok durumda iddiaya göre istediğini yapan ve kullanıcının telefonu yüzünden uzaklaştırmasına yanıt vermeyen yakınlık sensörünün işleyişindeki bir sorunla da bağlantılı olabilir. Apple şu anda bu sorunlara ilişkin raporları araştırıyor. Ancak spesifik bir çözüm bilmiyoruz. Ayrıca iPhone X'inizde ekranın açılmaması veya yakınlık sensörünün yanıt vermemesiyle ilgili sorunlar mı kaydettiniz?

kaynak: 9to5mac

.