Amaya Toman Apple ürün geliştirme süreci teknoloji dünyasında bugüne kadar uygulanan en başarılı süreçlerden biridir. Mükemmeliyetçilik, detaylara verilen önem, son derece düşünülmüş prosedürler ve yüksek gizlilik, yüksek kaliteli ürünlerle sonuçlanır. Gelişimin nasıl ilerlediğini daha yakından görmek için bizimle gelin.
Apple maksimum gizliliğe verdiği önemle ünlüdür. Steve Jobs'un olduğu günlerde şirket içi süreçlerle ilgili ayrıntıları öğrenmek neredeyse imkansızdı. Ürün tasarım sürecinin ayrıntılarını saklı tutmak Apple'a sayısız kez fayda sağladı, dolayısıyla bugün bile bu rutinlere bağlı kalmaya çalışmaları şaşırtıcı değil.
Ancak Inside Apple: Amerika'nın En Beğenilen ve Gizli Şirketi Gerçekten Nasıl Çalışıyor kitabının yazarı Adam Lashinsky, bahsedilen süreci inceleme fırsatı buldu. Apple elbette bir takım yönlerini kendine saklamaya devam ediyor ancak Lashinsky sayesinde ürün geliştirme sürecine dair oldukça net bir fikir edinebiliyoruz.
Her şeyden önce tasarım
Tasarımcılara tasarım özgürlüğü verirken aynı zamanda ürettikleri ürünlerin sizin vizyonunuza uygun olacağından nasıl emin olabilirsiniz? Apple'da tasarım her zaman ön plandadır. Cupertino şirketinin önde gelen tasarımcısı Jony Ive, bu alanda tam bir özgürlüğe sahip olan tasarım ekibine, bütçenin belirlenmesinden başlayarak ortak üretim uygulamaları yaklaşımına kadar liderlik ediyor.
Yeni bir ürünün tasarlanması sırasında tasarım ekibi her zaman şirketin geri kalanından bağımsız çalışır; hatta Apple, ekibin gün içinde diğer çalışanlarla etkileşime girmediğinden emin olmak için özel kontroller bile yapar. Aynı zamanda tasarım süreci, tasarım ekibini Apple'daki geleneksel hiyerarşinin tamamen dışında tutuyor ve bu sayede tamamen tasarım sürecine odaklanabiliyor.
Sorumlu ekip yeni bir ürünün geliştirilmesi üzerinde çalışmaya başladığında, sürecin tüm aşamalarına ilişkin ayrıntıları içeren ANPP - Apple Yeni Ürün Süreci etiketli bilgileri alır. Bu adımın ana fikri, ekibin hangi aşamalardan geçmesi gerektiğini, nihai üründen kimin sorumlu olacağını, tüm sürecin hangi kısmını kimin üstleneceğini ve geliştirmenin ne kadar sürede ulaşacağını belirlemektir. başarılı bir son.
Anahtar Pazartesi
Apple'da pazartesi günleri tasarım ekibiyle toplantılara ve şu anda tasarım sürecinde olan tüm ürünlere ilişkin istişarelere ayrılıyor. Yine ilk bakışta göründüğü kadar zor değil - apple şirketinin başarısının en önemli yönlerinden biri aynı anda yüzlerce farklı ürün üzerinde çalışmama ilkesidir. Bunun yerine Apple, meyve vereceğinden emin olduğu bir avuç projeye odaklanmayı tercih ediyor.
Herhangi bir nedenle mevcut toplantıda tartışılamayan bir ürüne, bir sonraki Pazartesi toplantısında otomatik olarak öncelik verilir. Kısacası her Apple cihazının mutlaka en az bir kez yönetici ekip tarafından yapılacak incelemeden geçmesi gerekiyor. Düzenli olarak yapılan bu analizler sayesinde Apple, önemli kararların gecikmesini en aza indirmeyi başarıyor.
Olabilir seninle ilgilenmek
David Hanak EPM ve GSM
EPM, "Mühendislik Programı Yöneticisi" anlamına gelir; GSM bu durumda "Küresel Tedarik Yöneticisi" anlamına gelir. İkisi birlikte "EPM Mafyası" takma adını kazandılar ve görevleri, tasarım sürecinden üretime geçerken ürünün kontrolünü ele almak. Apple şu anda çok az şirket içi üretim yaptığı ve bunun yerine Foxconn gibi şirketlere güvendiği için bu insanlar genellikle Çin'de bulunuyor. Apple için bu, yalnızca daha az endişe değil, aynı zamanda daha düşük maliyetler anlamına da geliyor.
"EPM Mafyası" terimi kulağa ne kadar korkutucu gelse de, bunlar sadece görev tanımları ürünlerin pazara doğru şekilde, doğru zamanda ve doğru fiyatla ulaşmasını sağlamak olan kişilerdir. Her ne pahasına olursa olsun ve her koşulda, eylemlerinin her zaman söz konusu ürünün çıkarına olacak şekilde ilerlemeleri gerekir.
Fotoğraf Galeri
Tekrarlama bilgeliğin anasıdır
Üretim süreci başladıktan sonra Apple kesinlikle oyunun dışında kalmıyor. Üretim sırasında tasarım süreci esas olarak tekrarlanır; ürün monte edilir, test edilir ve değerlendirilir. Daha sonra tasarım ekibi iyileştirmeler üzerinde çalışmaya başlar ve ürün üzerinde yeniden çalışılır. Bahsedilen döngü dört ila altı hafta sürer ve birkaç kez tekrarlanabilir.
Üretim tamamlandıktan sonra EPM, bitmiş ürünü teslim alacak ve test ekipmanını Kaliforniya genel merkezine geri teslim edecek. Bu pahalı yaklaşım, Apple'ın bu kadar devrim niteliğindeki ürünün arkasında olmasının nedenlerinden biridir ve elbette tüm iPod'lar, iPhone'lar ve iPad'ler bu süreçten geçmiştir.
Kutunun açılması - çok gizli
Yeni ürün prototiplerinin paketlerinin açıldığı aşama şimdiye kadar en yakından korunan anlardan biridir. Apple anlaşılır bir şekilde istenmeyen sızıntıları önlemek için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyor. Yine de bu tür olaylar hâlâ yaşanıyor ancak sızdırılan fotoğraflar şirketin Cupertino'daki genel merkezinden değil, Çin'deki üretim hatlarından geliyor.
Ürün dünyaya çıktığında
Geliştirme sürecinin son adımı ürünün kendisinin piyasaya sürülmesidir. Bir ürün dünyaya tanıtılacak kadar iyi olarak kabul edildiği anda, gerçek lansmandan önce "Yolun Kuralları" adı verilen bir eylem planından geçer. Sürecin bu aşamasındaki başarısızlık, sorumlu çalışanın derhal işine mal olabilir.
Bir elma ürünü yaratmanın fikirden başlayıp satışa kadar olan tüm süreci çok karmaşık, pahalı ve zahmetlidir. Ana akım iş teorilerinin çoğuyla karşılaştırıldığında işe yaramaması bile gerekir, ancak aslında en çılgın beklentileri bile aştı.
kaynak: Etkileşim dizaynı
"Dünyanın en doğru şirketlerinden biri" - bu eskiden doğruydu ama ne yazık ki artık değil. Neyse Tim Cook, buna ne dersin?