Reklamı Kapat

Apple, çalışanlarına 2018 yılında çıkan yeni MacBook Air'in sorunlarına ilişkin teknik belgeleri gönderdi. Açıklamaya göre bunlar, ağırlıklı olarak güç kaynağıyla ilgili hatalar.

Resmi personel bilgileri ayrıca yalnızca çok az sayıda yeni MacBook Air'in bu sorunlardan muzdarip olduğunu belirtiyor. Sorunun arkasında anakarttaki bir arıza yatıyor ve bu arıza ancak komple değişimle giderilebilir. Ancak Apple, arızalı anakartları ücretsiz olarak değiştirmeyi planlıyor.

Apple Store'ların ve yetkili servis merkezlerinin servis teknisyenlerine yönelik talimatlarda, yalnızca Retina ekranlı 13" MacBook Air 2018'in yaşadığı sorundan özellikle bahsediliyor. Aşağıda seri numarası aralıklarının bir listesi bulunmaktadır. Dolayısıyla bu, tüm dizüstü bilgisayarlar için genel bir hata değildir.

macbook-air-2018-mantık-kartı-2

Apple müşterilerle e-posta yoluyla iletişim kurmayı planlıyor. Ancak bunun yalnızca Apple (Çevrimiçi) Store'dan ve ABD dışında yapılan alışverişler için geçerli olup olmadığı kesin değil. Dolayısıyla bizde muhtemelen her kullanıcının kendi inisiyatifi gerekli olacaktır.

Teknik belgelerde şarj zorluklarından bahsediliyor ancak sendromlar tam olarak belirtilmiyor. Öte yandan, örneğin resmi destek forumlarında bazılarını bulabilirsiniz. Kullanıcılar genellikle şarjın atlandığını veya dizüstü bilgisayarın hiç şarj olmadığını veya açılamadığını belirtiyor.

Hizmet, etkilenen MacBook Air 2018'in anakartının yerini alacak

Apple hala anakartların onarım programından resmi olarak bahsetmiyor ve ilgili destek sayfalarında da bulunmuyor. Görünüşe göre, etkilenen bilgisayarların sayısı gerçekten çok az veya bu kusur standart bir onarım programı duyurma kriterlerini karşılamıyor.

Etkilenen bilgisayarlar, satın alma tarihinden itibaren dört yıl boyunca ücretsiz olarak onarılabilir. Yukarıda belirtilen sorunları yaşayan kullanıcılar bilgisayarlarını bir Apple Store'a götürüp kontrol ettirebilirler. Bizim koşullarımızda büyük ihtimalle Český Servis gibi yetkili bir servis merkezini kullanacaksınız. Büyük şehirlerde şubeleri bulunmaktadır. Onarım ücretsizdir ancak servis müdahalesinin süresi hiçbir yerde belirtilmemiştir.

Apple'ın ısırdığı dizüstü bilgisayarlar son yıllarda birçok sorunla boğuşuyor. Kelebek klavye neslinin kötü şöhreti var anahtarların güvenilmezliğiyle bilinirBu aynı zamanda MacBook Air 2018 için de geçerlidir. Tersine, aşırı ısınma zaten Pro serisinin bir "ayrıcalığıdır". Son zamanlarda en güvenilir olarak bilinen 2015 neslindeki dizüstü bilgisayar pillerinde de sorun yaşandı.

kaynak: 9to5Mac

.