David Hanak Apple, mağaza çalışanlarına ve yetkili servis sağlayıcılarına, 27 ve 2014 2015″ iMac'ler için ciddi bir ekran sıkıntısı olduğu konusunda bilgi verdi. Yakın gelecekte servise ihtiyaç duyacak kullanıcılar varsa, Apple onlara aşağıdaki iki seçeneği sunacaktır. mevcut durumu çöz. Her ikisi de müşteri açısından nispeten avantajlıdır.
Görüntü sorunları yaşayan 2014 Sonu veya 2015 Ortası 27″ 5K iMac'iniz varsa, hizmet masasının size hem iyi hem de kötü haberleri olacak. Kötü olan şey, yedek ekranların olmaması ve en azından Aralık ortasına kadar olmayacak olmaları. İyi haber şu ki Apple, etkilenen kullanıcılara yedek parça eksikliği nedeniyle tazminat ödemeyi planlıyor. Dolayısıyla nasıl daha ileri gideceklerine dair iki seçeneğe sahipler.
Olabilir seninle ilgilenmek
Ya yukarıda belirtilen Aralık ayına ve sonrasına kadar onarımı bekleyebilirler ve bunun için bir kuruş ödemeyebilirler ya da eski iMac'lerini 600 $ değerinde bir indirimle mevcut iMac'leriyle (eşdeğer konfigürasyonda) değiştirebilirler. Bunda Apple eski bir model karşılığında indirim sağlayacak. Yabancı bir sunucunun eline geçen dahili bir mesajda MacRumors Bu şekilde değiştirilen iMac'lerin Müşteri Değiştirme Birimleri adı verilen stoklardan stoklanacağı yazılıyor. Hem yeni (kullanılmamış) hem de resmi olarak yenilenmiş makineleri içerebilir.
Bahsi geçen avantajların elde edilmesinin bir diğer parametresi ise hasarlı iMac'in garanti kapsamında olmamasıdır. Cihaz garanti (veya Apple Care) kapsamına girdikten sonra standart bir onarım gerçekleştirilecektir. Elbette ani bir arıza olması gerekir, cihazın kendisine/hedeflenen bir hasara uğraması durumunda yukarıda belirtilen servis eylemi talep edilmeyecektir. 2014 ve 2015 iMac'inizde benzer bir sorun yaşıyorsanız daha fazla bilgi için lütfen resmi destek/servis ile iletişime geçin.
