Honza Dvorsky İstatistik ajansı ChangeWave, mobil cihazlarla ilgili kullanıcı memnuniyeti konulu bir dizi anketin bir başkasını yayınladı. Bu sefer tabletlere odaklandı. Daha önce de belirttiğimiz gibi önceki makale, Apple Inc. birkaç yıldır zevk açısından en memnun akıllı telefon kullanıcısı oldu. iPad'leriyle (şu anda 2. ve 3. nesilde satılıyor) tabletlerde bile geride kalmadılar. Hatta akıllı telefonlara göre çok daha fazla memnun müşteri kitlesine sahipler.
…Mevcut müşteriler… İlk grafikte, “tabletinizden ne kadar memnunsunuz?” sorusuna yeni iPad kullanıcılarının %81'inin “çok memnun” yanıtını verdiğini, eski iPad 2 kullanıcılarının ise yüzde on daha az olduğunu görüyoruz. Bu harika sonuç, iPad 2'nin bir yıldan fazla bir süre önce piyasaya sürülmesi gerçeğiyle daha da geliştirildi. Yine de Amazon'un nispeten yeni Kindle Fire'ından veya herhangi bir Samsung Galaxy Tab'dan daha popüler bir tablet ve kullanıcıların yarısından fazlası "pek memnun değil".
…Geleceğin müşterileri… Daha da çarpıcı bir şekilde iPad, geleceğin müşterileri pazarındaki hakimiyetini gösterdi. Önümüzdeki üç ay içinde tablet almayı planladıklarını açıklayan ankete katılanların yüzde 73'ü iPad almak istiyor. Bu grubun yalnızca %8'i Kindle Fire istiyor ve yalnızca %6'sı Samsung Galaxy Tab almayı planlıyor. Tabletin son zamanlardaki popülerliği göz önüne alındığında bu rakamlar inanılmaz. Amazon'un Kindle Fire'ı.
Yani Apple'ın tablet pazarındaki geleceği en azından önümüzdeki 12-18 ay boyunca güvence altına alınmış durumda. İPad'in iki yıldan fazla bir süredir satışta olmasına ve devam etmesine rağmen her rakip tablet piyasaya sürüldüğü sırada "iPad katili" olarak adlandırılıyordu, bu yüzden şu ana kadar gerçekten sadece kelimelerden ibaretti. Ve burada belirtilen rakamlara göre, ufukta bile bir değişiklik yok.
Veriler yalnızca ABD'den mi yoksa dünyanın dört bir yanından mı geliyor?