Reklamı Kapat

Eylül ayında bu Kaliforniyalı şirketle ilgili haberlere kelimenin tam anlamıyla bunalmak için teknoloji hayranı veya Apple destekçisi olmanıza gerek yok. Her şey 9 Eylül'de medya tarafından genel olarak olumlu değerlendirilen oldukça heyecanlı bir açılış konuşmasıyla başladı. Apple, iki yeni iPhone biçiminde yeni donanımı tanıttı, daha önce "efsanevi" olan Apple Watch'u ortaya çıkardı ve Apple Pay biçimindeki hizmetlerin daha da genişletilmesinde boş durmadı.

Ayın geri kalanında medyanın ilgisini Apple Watch ve Apple Pay'in aksine piyasada zaten mevcut olan ilk bahsedilen iPhone 6 ve 6 Plus üstlendi. Evet, sonuçta her yıl olduğu gibi bu yıl da bir "kapı" olayı yaşandı. 2014'te piyasaya sürülen sekizinci nesil iPhone'lar sonsuza kadar "Bendgate" skandalıyla ilişkilendirilecek.

Bu sözde olay devam ederken biz zaten iPhone 6 Plus'ın bükülme "sorununu" konuşuyoruz bilgili. Ancak şimdi medyanın arka planı, halkla ilişkiler tepkisi ve sosyal ağların muazzam dinamikleri açısından "Bendgate" olarak adlandırılan şeye bakıyoruz. Eğer medya ve sosyal medya kullanıcılarının yoğun katılımı olmasaydı, satılan milyonlarca iPhone'dan yalnızca birkaçı muhtemelen gerçekten çarpık olacaktı. Ancak uzman olmayan kamuoyunda abartılı bir şekilde ortaya çıkan aracılı görüntü, zaten kutuda olan yeni iPhone'u yavaş yavaş büküyor. Medyada nasıl inşa edilebileceğini görelim sivrisinekten deve.

iAfér'in Tarihi

Geçmişi araştırırsak, "Bendgate"in yeni iPhone'ların piyasaya sürülmesinden kısa bir süre sonra düzenli olarak ortaya çıkan ve her zaman farklı bir sorunla bağlantılı olan önceki skandalların devamı olduğunu görürüz. İlk, kitlesel olarak tartışılan vakalardan biri, telefonun belirli bir telefonunu tutarken (bu kavrama halk arasında "ölüm tutuşu" olarak adlandırılıyordu) sinyal kaybıyla ilgili sorundur - bu "Antennagate" idi. Apple, iPhone 4'ün çerçevesine yenilikçi ancak sorunlu bir anten uygulaması uyguladı. "Antennagate" sorusuna yanıt veren Steve Jobs, özel bir basın sunumunda şunları söyledi: "Biz mükemmel değiliz ve telefonlar da değil."

Daha sonra kısa videolarda rakip markaların telefonlarını belirli bir pozisyonda tutarken antenin zayıflamasıyla aynı etkiyi gösterdi. Bu bir sorundu ama medya görseline göre öyle görünmese de iPhone 4 ile sınırlı değildi. Yine de Steve Jobs liderliğindeki Apple, sorunla açıkça yüzleşti ve iPhone 4 sahiplerine sorunu "çözen" ücretsiz tamponlar teklif etti. O yıl medyada ilk kez s. ibaresi yer aldı. kapı (ABD'deki en büyük siyasi skandallardan biri olan Watergate'e atıf).

[do action=”quote”]Apple duyguları uyandırır.[/do]

Bir başka büyük donanım revizyonu da iPhone 5 tarafından "Suffgate" kasasıyla ilgili bir değişiklikle ilişkilendirilerek getirildi. Telefonun ilk incelemelerinden kısa bir süre sonra medyada çizik alüminyum gövdeyle ilgili şikayetler yer almaya başladı. Bu sorun en çok telefonun karanlık versiyonunu, özellikle de cilalı kenarları etkiledi. Etkilenen kullanıcıların gerçek sayısı bilinmiyordu.

Şahsen iPhone 5'in piyasaya sürüldükten hemen sonra satın alınan karanlık bir versiyonuna sahibim ve herhangi bir çizikle karşılaşmadım. Ancak çizik telefonların beni neredeyse satın almaktan caydırdığı duyguyu çok iyi hatırlıyorum.

İki yıl sonra, sosyal medyanın patlamasıyla birlikte yeni bir skandal - "Bendgate" - çok daha fazla ivme kazanıyor. Her şey, daha büyük olan iPhone 6 Plus'ı bükmeyi başaran bir videoyla başladı (7/10 itibarıyla izlenme sayısı 53 milyona yakın). Yayınlanmasından kısa bir süre sonra videonun "mesajı" dünya çapındaki teknoloji bloglarında yayılmaya başladı. Ve bu Apple olduğundan, ana akım medyanın bu haberi yayması an meselesiydi.

#Bendgate medya spotu

Geçtiğimiz iki hafta içinde ortalama bir İnternet ziyaretçisi, iPhone'ların bükülmesiyle ilgili çeşitli belirtilerle karşılaşmış olabilir. Bunlardan en bariz olanı, Photoshop konusunda uzman blog yazarları ve şakacılardan iPhone 6 Plus hakkında gelen çok sayıda şakaydı. BuzzFeed, Mashable ve 9Gag gibi çok ziyaret edilen siteler birbiri ardına şakalar yayınlayarak ilk viral dalganın oluşmasına neden oldu. Hem kendi sayfalarında hem de Facebook, Twitter, Pinterest ve Instagram gibi sosyal ağlarda okurlarını tam anlamıyla şaşkına çevirdiler.

Ana akım medya, bu miktardan "en iyiye" ilişkin bir genel bakış bile oluşturabildi; bu, yine yüzlerce tepki alan ayrı bir makale yayınlamak için yeterliydi. Cupertino şirketi okuyucular için bir mıknatıs ve "Apple", "iPhone" veya "iPad" in okuyucuların ilgisini çektiği manşetlerin yayınlanması. Ve daha fazla trafik, okuyucu sayısı ve çevrimiçi "katılım" sadece satış yapar. Apple bu nedenle rakiplerinden, hatta diğer marka ve şirketlerden çok daha fazla medyanın incelemesi altındadır. Neden böyle?

[do action=”citation”]Bükülmüş iPhone vakası viral bir yayılma için tüm önkoşullara sahipti.[/do]

Bu duruma birbiriyle bağlantılı iki ana faktör neden olur. Apple dünyanın en değerli şirket ve markalarından biri ve iPhone'un piyasaya sürüldüğü 2007 yılından bu yana her yıl teknoloji arenasında daha güçlü ve baskın bir oyuncu haline geldi. Bu gerçek başlı başına medyanın büyük ilgisiyle ve Apple ile bağlantılı her şeyi yayınlama ihtimalinin en ufak olmasıyla ilgilidir. İkinci ve daha az güçlü olmayan neden ise Apple'ın duyguları uyandırmasıdır. Güçlü sadakatleriyle bir yandan şirketin eylemlerini savunan, diğer yandan Apple'ın açılış konuşmasında söylediği her şeyin muhaliflerini ve eleştirmenlerini savunan iflah olmaz Apple hayranlarından oluşan kampı bir kenara bırakalım.

Apple, çok az kişinin hakkında kesin bir fikre sahip olduğu bir markadır. Bu, bir "marka" oluştururken her pazarlamacının veya sahibinin hayalidir. Duygular tepkilere neden oluyor ve Apple örneğinde bu tepkiler daha fazla medya alanı, daha fazla kamuoyu farkındalığı ve daha fazla müşteri anlamına geliyor. Apple'ın viralliğinin güzel bir örneği, daha önce bahsedilen 9 Eylül'deki açılış konuşmasıdır. patladı bir tweet yağmuruyla Sony veya Samsung'un yeni ürünlerinin piyasaya sürülmesiyle karşılaştırıldığında.

"Bendgate" olayı, özellikle sosyal ağların büyük katkısı sayesinde, önceki skandallara kıyasla çok daha fazla ivme kazandı. Bükülmüş iPhone vakası viral bir yayılmanın tüm belirtilerini taşıyordu. Güncel konu, duygusal aktör ve komik muamele. #Bendgate bir hit haline geldi. Ancak çok daha ilginç olan şey, sosyal medyada ilk kez tamamen yeni bir unsurun ortaya çıkmasıdır: diğer şirketlerin resmi katılımı.

Samsung, HTC, LG veya Nokia (Microsoft) gibi markalar rekabete girebilir ve en azından bir süreliğine ilgi odağı olabilirler. #Bendgate, Twitter'da trend olan bir konu haline geldi ve bu, kendini ifşa etmek için harika bir fırsattı. Yukarıda belirtilenlerin Apple'da olduğu kadar sık ​​​​olmadığı bir durum.

Sunucudan Daniel Dilger Apple Insider rehin Bütün bu olayın aslında Apple'ın yeni nesil telefonların piyasada olduğu gerçeğini kitlesel olarak tanıtmasına yardımcı olduğu görüşü. Ona göre her şirket böylesi bir medya kargaşasını ancak hayal edebilir. Apple'ın PR departmanı iddiaya yeterince hızlı tepki vermeyi başardığında etkilenen telefonların sayısı hakkında ve onlardan bir örnek "işkence" odaları, başka bir iAféra yavaş yavaş tartışmasını kaybetmeye başladı. Ancak yeni, daha büyük ve özellikle ince iPhone'lara ilişkin farkındalık sürüyor. Bu gerçeği doğrulayan güzel bir örnek, rakipler arasında güncel bir örnektir. Bu, Samsung ve yeni piyasaya sürülen Galaxy Note 4'ten başkası olmayacak. Lansmandan birkaç gün sonra, birkaç yeni sahip, ekranın kenarı ile telefonun çerçevesi arasında gözle görülür bir boşluk fark etti. Ancak boşluk görünürden daha fazla ve kullanıcılara göre buraya kolayca bir kredi kartı takılabilir.

Ancak Samsung'un resmi açıklamasına göre bu sorun, ekran ile telefonun çerçevesi (?!) arasındaki titreşimlere karşı koruma sağlayan bir "özellik". Bu nedenle tüm telefonları etkiliyor ve zamanla boyutunun artacağı söyleniyor. Bu durum kullanıcı açısından kesinlikle hoş bir durum değil çünkü boşluğun kir ve tozla tıkanacağı varsayılabilir. Gerçekten kaçınızın bu sorunu duyduğunu merak ediyorum? Bu "mülk" hakkında kaç tane Çek ve uluslararası profesyonel veya profesyonel olmayan sunucuda okudunuz? Buna daha çok tesadüfen Android hakkında yazan bir sunucuda rastladım. Twitter'da bile medya bunu yakalamadı, ekranın yanındaki alanda kartvizit bulunan görüntüler daha çok teknolojik haberlere daha çok ilgi duyanlar tarafından paylaşıldı. Telefon sorunları bir yana, Note 4'ün 26 Eylül'de satışa çıkmasıyla ilgili de pek bir şey yazılmadı. HTC veya LG gibi şirketlerin medya alanını değerlendirmek belki de tamamen gereksizdir.

Sırada hangi "kapı" geliyor?

Yeni iPhone'ların bükülme duyarlılığını bizzat değerlendirmek istemesem de, telefonla ilk gerçek deneyimlerden sonra ortaya çıkmaya başlayan hafifletici tepkilerden bahsetmekte fayda var. "Bendgate" hakkındaki sansasyonel manşetlerin üzerinden bir hafta bile geçmeden eleştirmenler şunu itiraf ediyor: Hem iPhone 6 hem de 6 Plus yeterince sağlam görünüyor. Her iki yeni telefonu da şahsen elimde tuttum ve onları bükmeyi hayal edemiyorum. Öte yandan telefonların başına oturmadığımı da belirtmek gerekiyor. Bu olayla ilgili bilgilerin büyük çoğunluğunun aracılık yoluyla sağlandığının farkına varmak önemlidir. Bunlar gerçek deneyimlere değil, diğer raporlara dayanıyordu. Dolayısıyla başlı başına inşa edilmiş bir medya gerçekliğidir.

Anten mi, çizik mi, yoksa bükülmüş bir gövde mi olduğu önemli değil. Bu, bu "sorunların" bağlı olduğu bağlamla ilgilidir. Ve bağlam Apple'dır. Ekran ile Samsung arasındaki boşluk arasındaki bağlantı tıklanacak, okunacak ve paylaşılacak kadar ilgi çekici değil. Apple'ın son yıllarda gördüğü ilgi çok güçlü ve gelecek nesil iPhone'ların medyada daha fazla öne çıkması çok muhtemel. İster Apple Story'nin önünde kuyruklar olsun, ister rekor satışlar olsun, ister başka bir "XYGate" olsun.

Yazar: Martin Navratil

.