Dan Pražák Apple, geliştirici araçlarında iOS cihazlarındaki çeşitli uygulama kullanım istatistiklerine genel bir bakış sunar. Ancak tamamen kapsamlı değiller, bu nedenle geliştiriciler genellikle Glassbox gibi diğer özel araçlara yöneliyor. Ancak araç, banka kartı numaraları ve benzeri tüm hassas veriler dahil olmak üzere iPhone veya iPad ekranını izinsiz olarak kaydetmeseydi, buradan elde edilen veriler bir sorun teşkil etmeyecekti.
Yabancı bir dergi bu açıklamayı yaptı TechCrunchGlassbox'ın birçok popüler uygulamayı kullandığını da belirten Dr. Bunlara örneğin Hotels.com, Hollister, Expedia, Singapur Havayolları, Air Canada veya Abercrombie & Fitch dahildir.
Analitik aracı uygulamada uyguladıktan sonra geliştiriciler, ekran kaydını da içeren oturum tekrarı (bir oturumdaki kullanıcı davranışı) adı verilen şeye tekrar bakabilirler. Bu sayede geliştirici, kullanıcının uygulamadaki hangi öğelere tıkladığını, hangi bölümleri kullandığını (veya tam tersi göz ardı ettiğini) ve genel olarak uygulamada nasıl davrandığını tam olarak görebilir.
Ancak önemli bir sorun, kredi veya banka kartı numaraları, pasaportlar ve diğer hassas verilerin kayıtta sansürlenmemesidir. Örneğin Air Canada uygulamasında, kayıtlar ve ekran görüntüleri veritabanına, söz konusu verileri görüntüleyebilen birkaç çalışan tarafından erişilmektedir.
Olabilir seninle ilgilenmek
Pavel Jeliç Glassbox'ın uygulandığı tüm uygulamalar, kullanıcılarının hassas verilerini açığa çıkarmaz. Bir dizi geliştirici, Glassbox sunucularındaki analitik verileri görüntülüyor ve hizmet, verileri otomatik olarak maskeliyor. Diğerleri bu adımı atlıyor ve analizlerin doğrudan sunucularına gönderilmesini sağlıyor; bu da inceleme sürecinden geçmemeleri nedeniyle bir sorun teşkil ediyor.
Ayrıca uygulamaların hiçbiri kendi şartlarında veya gizlilik politikalarında kullanıcıyı ekran kaydetme ve analitik veri alma konusunda bilgilendirmemektedir. Temel olarak ortalama bir kullanıcının hangi uygulamaların Glassbox'ı kullandığını bilmesinin hiçbir yolu yoktur. Gelecekte Apple'ın bazı kısıtlamalar getirmesi beklenebilir ancak konu şimdilik açık kalıyor.
