Amaya Toman Geçen hafta, yeni 16" MacBook Pro'ların bazı sahiplerinin, belirli koşullar altında dizüstü bilgisayar hoparlöründen gelen patlama ve tıklama seslerinden şikayetçi olduklarını size bildirmiştik. Apple şimdi de yetkili servis sağlayıcılara yönelik bir belge yayınladı. İçinde bunun bir yazılım hatası olduğunu, yakın gelecekte düzeltmeyi planladığını belirtiyor ve servis personeline bu sorunla karşılaşan müşterilere nasıl yaklaşmaları gerektiği konusunda talimat veriyor.
Olabilir seninle ilgilenmek
"Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Müzik, Filmler veya diğer ses çalma uygulamalarını kullanırken kullanıcılar, oynatma durdurulduktan sonra hoparlörlerden gelen bir çatırtı sesi duyabilirler. Apple konuyu araştırıyor. Gelecekteki yazılım güncellemelerinde bir düzeltme planlanmaktadır. Bu bir yazılım hatası olduğundan lütfen servis planlamayın veya bilgisayar değişimi yapmayın." hizmetlere yönelik belgede yer almaktadır.
Fotoğraf Galeri
On altı inçlik MacBook Pro'nun satışa sunulmasından kısa bir süre sonra kullanıcılar yavaş yavaş söz konusu sorundan şikayet etmeye başladı. Şikayetler yalnızca Apple'ın destek forumlarında değil, sosyal ağlarda, tartışma forumlarında veya YouTube'da da duyuldu. Bu sorunun kesin nedeni henüz bilinmiyor ancak Apple, söz konusu belgede sorunun donanımsal değil, yazılımsal bir sorun olduğunu doğruladı. Hafta sonu Apple, macOS Catalina işletim sistemi 10.15.2'nin dördüncü geliştirici beta sürümünü yayınladı. Ancak söz konusu sorunun macOS Catalina'nın hangi sürümünde çözüleceği henüz kesin değil.
kaynak: MacRumors
