Elma seçici 21 Mart 3 sadece güzel bir bahar günü değildi, aynı zamanda Ostrava'daki yeni Forum Nová Karolina alışveriş merkezinin açılışına da tanık oldu. Çek Cumhuriyeti'nin en büyük, en modern ve aynı zamanda en lüks otellerinden birine aittir ve Quentin burada kendi mağazasını açmıştır. Qstore.
Nová Karolina'nın bulunduğu yer, bir zamanlar maden ocağı ve kok fabrikası olan Eski Karolina'ydı. Karolina'nın restorasyon projesi nispeten eski. Eğer Ostravalıysanız, arazinin uzun süredir ıslah edilmesinin ve zorlu inşaat çalışmalarının nasıl gerçekleştiğini görebilirsiniz. Karolina tam anlamıyla gözlerimizin önünde büyüdü.
Karolina'yı bekleyemedik. Açılışından uzun bir süre önce Karolina'da hangi mağazaların olabileceğine dair spekülasyonlar vardı. Birçok kişi ilk resmi Apple mağazasının burada olabileceğini umuyordu. Ancak Karolina'da, Apple Premium Bayisi olan Quentin'in Alışveriş Parkı'ndaki rakibi iStyle'dan yaklaşık 3 kat daha büyük olan Qstore'unu bulabiliriz. New Carolina'dayken Qstore'u ziyaret etmeyi unutmayın. Birinci katta yürüyen merdivenlerden kısa bir mesafede bulabilirsiniz.
Mağazayı ilk ziyaret edenlerden biri olma şansına sahip oldum. Bir Apple perakendecisine yakışacak şekilde zevkli bir şekilde döşenmiştir. Tüm ekipmanlar beyaz renktedir ve iç kısım ürünlerle güzel bir şekilde uyum sağlar. Mağazanın personeli, yalnızca bilgisayar seçiminde değil, aynı zamanda tavsiyelerde de size yardımcı olmaya hazır genç ve arkadaş canlısı insanlardan oluşuyor. İyi bir uygulama olduğu gibi, sitedeki tüm ürünleri deneyebilirsiniz.
Açılış indirimleri, mağaza açarken müşteriler için güzel bir ilgidir. İlk gün bilgisayar ve aksesuarlarda %10 indirim vardı. Ama elbette iş bununla bitmiyor. Aksesuarlarda 13 indirim daha geliyor. Web sitesinde her şeyi bulun www.qstore.cz
Mağaza müdürü Sayın Jakub Curus'a birkaç soru sordum.
Quentin neden Ostrava'da bir şube açmaya karar verdi? Başka şehirlerde de mağaza açmayı planlıyor musunuz?
Firmamız yeni açılan Forum Nová Karolina alışveriş merkezinde mağaza açma fırsatı buldu. Prag'daki OC Galerie Harfa'daki Qstore şubesini işlettiğimiz başarılı bir yılın ardından, Apple ürünlerini, aksesuarlarını ve hepsinden önemlisi Kuzey Moravya bölgesinde de en iyi hizmetleri sunmak istiyoruz çünkü Apple'ı seviyoruz ve Ostrava güzel mağazamızı hak ediyor.
Son birkaç yılda benzeri görülmemiş sayıda APR mağazası açıldı. Küçük Çek pazarı için çok fazla yok mu?
Apple ürünlerinin artan popülaritesi göz önüne alındığında, bu doğal bir gelişmedir. Muhtemelen daha azını isteriz :-), ancak belirleyici olan Mac kullanıcıları için neyin iyi olduğudur ve elbette Apple'ın kendilerine daha yakın olmasını takdir edeceklerdir.
Çalışanlarımızı seçerken hangi anahtarı kullandığınızı okurlarımıza anlatabilir misiniz? Herhangi bir özel gereksiniminiz var mıydı (dil becerileri, daha önceki iş deneyimi...)
İdeal olarak her çalışanın ürünlerle ilgili kişisel deneyimi olmalıdır. Çalışanların ürünleri en iyi şekilde sergileyebilmesi kişisel deneyim yoluyla olur.
Ayrıca her çalışanın Apple tarafından düzenlenen satış ve ürün eğitimlerinden geçmesi gerekiyor. Ve tabii ki üzerimizde olumlu bir izlenim bırakan insanlara ihtiyacımız var çünkü onların müşterilerimiz üzerinde olumlu bir izlenim bırakacağını umuyoruz.
Apple tedarikçinizdir. Yer seçimine herhangi bir şekilde müdahale etti mi, özel gereksinimleri var mıydı? İç mekanı onaylatmak zorunda mıydınız? bu süreç ne kadar sürdü?
Evet. Seçilen yer pek çok katı kriteri karşılamalıdır. Aynı şekilde iç mekan da doğrudan Apple tarafından tasarlanıp onaylanıyor. Bundan dolayı da çok mutluyuz, tek başımıza çok emek vererek kazanacağımız tecrübeyi kullanıyoruz.
Apple'ın pazarlama desteği nedir?
Apple ile pazarlama konusunda çok yakın çalışıyoruz, biz de onlar da mükemmel ürünlerin sunumuna çok önem veriyoruz. Biz ortağız ve kendi pazarlamamızın neye benzediği her zaman bu işbirliğinin sonucudur.
Röportaj için teşekkürler.
Şu cümleyi anlamadım: Alışveriş Parkı'ndaki rakibi iStyle'dan yaklaşık 3 kat daha büyük.
Bu Qstore oldukça küçük görünüyor, dolayısıyla kesinlikle başka bir APR'den 3 kat daha büyük olamaz.
QStore ve Grand Central ile karşılaştırıldığında klostrofobik hissettiriyor.
Belki ekstra büyük olmayabilir ama alışveriş parkındaki iStyle ekstra küçük...:D
baharın ilk günü 20.3'tü. ve eskisi gibi 21.3 değil ;-)
Martin, bu bir detay..