Ondrej Holzman Yerleşik taksi hizmetlerine rakip olarak mobil uygulama aracılığıyla binek araçlarla ulaşıma aracılık eden Uber'in durumu son aylarda pek iyi değil. Şirket çözüyor çeşitli kamu skandalları ve şimdi de iPhone uygulamasıyla Apple'ın katı kurallarını aştığı bilgisi sızdırıldı.
Geniş metninde New York Times Onlar yazar Uber'in kurucu ortağı ve CEO'su Travis Kalanick'in yaklaşımı ve hayatı hakkında bilgiler veriyor ve hepsinden önemlisi Kalanick ile Apple'ın başkanı Tim Cook arasındaki daha önce açıklanmayan toplantının ayrıntılarını ortaya koyuyorlar. İkincisi, Kalanick'i ofisine çağırmıştı çünkü Apple, Uber'in iOS uygulamasının App Store kurallarını temelden ihlal ettiğini öğrenmişti.
Her şey oldukça karmaşık ve Uber'in mobil uygulamasının tam olarak ne yaptığı hala tam olarak belli değil, ancak daha genel olarak geliştiricilerin, dolandırıcılığı önlemek için Uber'in iOS uygulamasına tek tek iPhone'ları etiketleyebilecekleri gizli bir kod koymalarıydı. Özellikle Çin'de sürücüler çalıntı iPhone'lar satın aldı, Uber'de sahte hesaplar oluşturdu, bu hesaplar üzerinden yolculuk sipariş etti ve böylece ödüllerini artırdı.
Uber'in tek tek telefonları takip etmek için etiketlediği söz konusu kod (takip işleminin ne ölçüde gerçekleştiği ve hatta bu şekilde takipten bahsedebilir miyiz henüz belli değil), sisteminde bir suiistimal olup olmadığı veya tüm bu davranışın App Store kurallarını ihlal edip etmediği. Bu nedenle Tim Cook, Kalanick'i, eğer Uber her şeyi düzeltmezse uygulamasını mağazasından kaldıracağı tehdidinde bulunmak zorunda bile kaldı.
Böyle bir adım, tüm iş modelinin mobil uygulamalar üzerine kurulu olması nedeniyle, seçilen şehirlerdeki insanların ulaşımına yönelik giderek daha popüler hale gelen hizmet için anlaşılır bir şekilde neredeyse tasfiye edici olacaktır. Kalanick - Uber'in hâlâ App Store'da olduğu ve söz konusu toplantının 2015'in başında yapılması gerektiği göz önüne alındığında - Apple ile olan tüm sorunları çözmüş durumda ancak ne yazık ki kendisi ve şirketi için mesaj hala gelmiyor New York Times doğru anda.
Unroll.me kullanıcıların e-postalarından para kazanıyor
Kalanick'in Uber'in başarısı ve zaferi için hemen hemen her şeyi yapmaya istekli olduğu ortaya çıktı ve bu sadece fedakarlık etmek anlamına gelmiyor, aynı zamanda çoğu zaman yasaların ve diğer kuralların sınırlarında hareket etmek anlamına da geliyor. Sonuçta bununla ilgili başka bir konu daha var ki o da NYT ortaya çıkarıldı. Yani yasa dışı değil ama aynı zamanda pek koşer de değil.
Görünen o ki Uber ile hiçbir ilgisi olmayan ancak tam tersi olan Unroll.me hizmetinden bahsediyoruz. Unroll.me'yi zaten Jablíčkář'da öne çıkardık, haber bültenlerinde sipariş vermek için kullanışlı bir yardımcı olarak, hizmetin tamamen ücretsiz olduğunu belirttiğimiz gibi. Şimdi ortaya çıktı ki, ücretsiz Unroll.me aslında işe yaradı çünkü değer para değil, birçoğunun hoşlanmadığı kullanıcı verileriydi.
Ancak Uber ile söz konusu bağlantıyı doğru bir bağlama oturtmak için bu şirketin rekabetle olan mücadelesine bakmak gerekiyor. Travis Kalanick, Uber'i pazarda mutlak bir numara yapmak istediğini gizlemiyor ve neredeyse hiçbir şey onu rekabete karşı mücadelede durduramıyor ve kendisine yardımcı olacak hiçbir şeyi kullanmaktan korkmuyor. Analiz şirketi Slice Intelligence'a ait olan Unroll.me hizmetinde de durum aynı. Uber, yalnızca rekabet mücadelesinde kullanmadığı verileri ondan satın alıyor.
Uber'in en büyük rakiplerinden biri de benzer prensiple çalışan Lyft'tir ve bu nedenle Uber'in Lyft'ten hesap e-postaları alması son derece değerliydi ve bu e-postalardan rakipleriyle ilgili birçok değerli ve başka türlü kullanılamayacak veriler elde etti. Bu e-postalara Slice Intelligence ve işleminin doğası gereği oturum açan her kullanıcının e-posta gelen kutusuna erişimi olan Unroll.me hizmeti aracılığıyla erişmenin başka yolu yoktu.
Slice'ın hem Uber hem de Lyft makbuz verilerini kesinlikle anonimleştirilmiş olarak sattığını, dolayısıyla kullanıcının kişisel verileriyle hiçbir şekilde bağlantılı olmadığını ancak bunun yine de birçok kullanıcı tarafından kabul edilebilir olmadığını vurgulamak gerekir. Bu keşfedilen gerçeklerden sonra birçoğunun konuşmasının nedeni de budur.
Unroll.me 2011 yılında kuruldu ve 2014 yılında Slice'ın satın alınmasından sonra, yukarıda belirtilen kullanıcılar hakkındaki çeşitli verilerin üçüncü taraflara satılmasından oluşan, ancak Slice'ın açıklamayı reddettiği karlı bir iş buldu. Ancak bu yalnızca Uber veya Lyft makbuzlarıyla ilgili e-postalardan çok uzaktı.
Olumsuz tanıtım nedeniyle Unroll.me CEO'su Jojo Hedaya hemen yanıt verdi "Daha İyisini Yapabiliriz" başlıklı dikkat çekici bir açıklamada bulundu, kullanıcılarının verilerini gerçekte nasıl işlediğini açıklamak yerine, herkesi kaydolurken kabul ettikleri Unroll.me hüküm ve koşullarını okumamakla suçladı, bu nedenle bu tür faaliyetlere az çok şaşırmamalılar.
Hedaya, müşterilerden böyle bir tepki görmekten kesinlikle hoşlanmadığını ve Unroll.me'nin, iyileştirmeyi planladığını söylediği kullanıcı verileriyle ne yaptığını açıkça açıklamadığını itiraf etti. Ancak aynı zamanda şirketin davranışının (anonimleştirilmiş verileri üçüncü taraflara satma) değişmesi gerektiğini de belirtmedi. Hedaya yalnızca bunu yaparken Unroll.me'nin kişisel verilerinizi kimseye açıklamamaya açıkça özen gösterdiğini vurguladı.
Unroll.me'den nasıl çıkış yaparım?
Daha deneyimli veya bilgili kullanıcılar burada, e-posta kutunuza sadece bazı hizmetlere erişim izni vermenin - özellikle günümüz dünyasında - çok riskli olduğunu kesinlikle savunabilirler. Ve bu doğru. Öte yandan, Unroll.me gerçekten de birçok insanı can sıkıcı haber bültenlerinden zamandan ve emekten kurtaran çok etkili bir hizmettir. Buna ek olarak, şirket bir şekilde ücretsiz hizmetinden para kazanmak zorunda olsa da, birçok para kazanma seçeneği olduğundan Unroll.me'nin kullanıcı verilerinin satışından para kazandığı hiç de açık değildi.
Şimdiye kadar Unroll.me'yi kullandıysanız ve diğer birçok müşteri gibi mevcut açıklama güvenin ihlali anlamına geliyorsa (gizlilik ile ilgili diğer şeylerin yanı sıra) ve hizmetten ayrılmak istiyorsanız, bunu hızlı bir şekilde yapmanız için bir kılavuzumuz var (aracılığıyla Owen Scott):
- Unroll.me'de hesabınıza giriş yapın, sağ üst köşedeki e-postanıza tıklayın ve menüden seçim yapın Ayarlar.
- Aşağı kaydırın ve tıklayın Hesabımı sil.
- Hesabın iptal edilme nedenini seçin ve tekrar tıklayın Hesabımı sil.
Unroll.me'ye bir Google hesabı aracılığıyla giriş yaptıysanız, karşılıklı bağlantıyı doğrudan Gmail'den silmek iyi bir fikirdir:
- Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın ve Hesabım.
- Sekmede Giriş ve güvenlik tıklamak Ortaklık Uygulamaları ve Siteleri.
- Bölümde Hesabınıza bağlı uygulamalar tıklamak Uygulamaları Yönet.
- Unroll.me uygulamasını bulun ve tıklayın, seçin Kaldırmak ve onayla OK.
Bu adımlardan sonra Unroll.me aracılığıyla daha önce işlenen tüm mesajlar "Unroll.me" klasöründe kalacak ancak hizmetin, sunucularında halihazırda depolanan mesajlarla ne yapacağı belli değil. Şartlarında, gönderdiğiniz veya aldığınız e-postaların tamamını mı yoksa yalnızca bir kısmını mı sakladığı belirtilmez.
Çok güzel :-). Gördüğünüz gibi, bir e-posta yalnızca bir e-postadır ve hiç kimsenin/hiçbir hizmetin buna girmesine izin veremezsiniz. E-postaların altında ezilmeniz oldukça komik, ekstreler, maaş bordroları, özel e-postalar, diğer kişilerin kişileri vb. için nereye gitmeniz gerekiyor?
Ücretsiz hizmetlerin işe yaramadığı bir kez daha ortaya çıktı.