Libor Kubín Steve Jobs'un ölümünün üzerinden bir yıl geçti. Cupertino toplumunun yok edilmesine ilişkin kıyamet tasavvurları henüz gerçekleşmedi. Apple henüz bir düşüş belirtisi göstermiyor ve taşıma bandındaki gibi yeni ürünler ve yazılımlar sunmaya devam ediyor. Yine de Jobs’un asla yapmayacağı sesler var…
Jobs halefini yanlış anladı
Jobs, çalışanlarını ve ortaklarını demir yumrukla yönetiyordu. Halefi olarak söylentilere göre Scott Forstall'ı seçmedi. Seçim, hasta bir CEO'nun yerine geçerek kendini kanıtlamış olan Tim Cook'a kaldı. Apple'da birdenbire direktör pozisyonunda görünmedi ancak 14 yılı aşkın süredir şirkette çalışıyor. Yani Jobs'un halefine "dokunmak" ve böylesine büyük bir şirketi yönetme deneyimini aktarmak için nispeten yeterli zamanı vardı. Ancak Cook pek çok açıdan eleştiriliyor: Çalışanlara karşı çok yumuşak davranıyor, Jobs kadar mükemmel sunum yapamıyor, biraz çatlak, sadece şirketin kârını düşünüyor, vizyoner değil, müşterilere itaat ediyor , hissedarları dinler ve hatta onlara temettü öder... Mevcut yöneticinin tüm kararları selefine göre ölçülür. Bu da onu vazgeçilmez bir konum haline getiriyor. Cook kesinlikle Jobs'un bir kopyası olamaz; Apple kendi kararlarına göre hareket ediyor ve bu kararların sonuçlarına da kendisi katlanıyor.
Jobs asla temettü ödemez
Jobs, Apple'dan kovulduğunda şirketteki tüm hisselerini sattı. Biri hariç. Bu hisse onun yönetim kurulu toplantılarına katılmasına ve yönetime geri dönmesine olanak sağladı. En son temettü ödemesi 1995 yılında yapılmıştı, sonraki yıllarda şirket zarardaydı. Zamanla Apple yeniden kârlı hale geldiğinde şirketin hesaplarında 98 milyar doların üzerinde birikti.
Jobs hissedarlarla her türlü ilişkiye ve para ödenmesine karşıydı. Cook ise mart ayında, yönetim kuruluyla yapılan anlaşmanın ardından hissedarların 17 yıl aradan sonra ilk kez temettü alacağını doğruladı. Tamamen varsayımsal olan iki olasılık aklıma geliyor; Jobs'un liderliği altında bile hisselerden elde edilen getiriler nasıl ödenebilirdi; hissedarlar genel kurulu veya yönetim kurulu, müdürün onaylamamasına rağmen temettü dağıtımını uygulayabilirdi.
Jobs asla özür dilemez
iPhone 4'ün lansmanını hatırlıyor musunuz? Satışların başlamasından kısa bir süre sonra "Antennagate" olayı patlak verdi. Mesele şu ki, "telefonu yanlış tutarsanız" oldukça radikal bir sinyal kaybı yaşanırdı. Bu komplikasyonun nedeni zayıf anten tasarımıdır. Çünkü işlevsellikten ziyade tasarım ön plandaydı. Apple olağanüstü bir basın toplantısı düzenledi. Belli ki tiksinmiş olan Jobs, sorunun tüm içeriğini açıkladı, özür diledi ve hoşnutsuz müşterilere ücretsiz bir koruyucu dava ya da para iadesi teklif etti. Bu kriz iletişiminin ders kitabı örneğidir. Jobs, eski dostu ve reklamcılık ustası Regis McKenna'nın tavsiye ve önerilerini dinledi. Skandalın ardından donanım geliştirmeden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Mark Papermaster'ın "ayrılması" geldi. Jobs, Apple tarzı güncel haritalar için kafasına kül atardı ama onun bu yarışmayı tavsiye edeceğinden pek emin değilim.
Jobs Forstall'ı asla kovmaz
Bu ifade tamamen yanlıştır. Jobs asla peçete almıyordu, kararsızdı ve cesetlerin üzerinde yürüyordu. Çalışan hisselerini dağıtırken Apple'ı yaratmasına yardım eden arkadaşlarını unutmayı başardı. Aynı zamanda şu sözüyle de tanınır: "Cumartesi günü işe gelmiyorsanız, Pazar günü gitmeyin." Şirkete döndüğü sırada çalışanlar, karamsar Jobs'la birlikte asansöre binmekten korkuyorlardı. "...kapı açılmadan iş bulamayabilirler." Bu vakalar oldu, ancak çok nadiren.
Steve Jobs ve Scott Forstall'ın bir dostluğu vardı, ancak bir grup etkili yönetici ve hissedardan çok fazla baskı olsaydı, iOS geliştirme sorumlusu yine de görevden alınırdı. Enerjisini plan yapmaya ve rekabete harcayan bir ekibi yönetmek ve yönlendirmek bir bakıma verimsizdir. En içteki liderlikteki ilişkiler çok gergindi. Forstall, Ive ve Mansfield bir iş toplantısı için buluştuysa Cook'un da orada olması gerekirdi. Jobs şu anki CEO kadar pragmatik davranacaktı. İkonik kurumsal tasarım yaratıcısı Ivo'yu ve baş donanım tasarımcısı Mansfield'ı kaybetmektense Forstall'ı kaybetmek daha iyidir.
Jobs müşterilerin isteklerini asla dinlemez
Jobs defalarca tablet alanının meyve şirketinin çıkarlarının dışında olduğunu iddia etti. Bu tür açıklamalar onun oldukça alışılagelmiş bedeni kandırma ve rekabeti karıştırma yöntemiydi. iPad 27 Ocak 2010'da tanıtıldı. Apple, bu cihazla yeni ve kazançlı bir pazar yarattı ve buradan ek kârlar akmaya başladı. Jobs, iPad'in daha küçük bir versiyonunun yaratılması olasılığını reddetti ve çeşitli nedenler öne sürdü. "Yedi inçlik tabletler ikisinin arasında bir yerde: akıllı telefonlarla rekabet edemeyecek kadar büyük ve iPad'le rekabet edemeyecek kadar küçük." İlk iPad'in piyasaya sürülmesinden bu yana iki yıl geçti ve bakın Apple, iPad mini'yi tanıttı. Bu modelin yaratılma nedeni basit: iPhone ile iPad arasında büyüklükte bir şey. Amacı Kindle, Nexus veya Galaxy gibi diğer rakip tabletlerin yerini almak ve söz konusu pazar segmentine hakim olmak olacaktır.
Jobs'a göre ideal telefon ekranı boyutu 3,5 inçti. Bu sayede iPhone'u tek parmağınızla çalıştırabiliyorsunuz. 2010 yılında şunları söyledi: "Kimse dört veya daha fazla inç ekrana sahip dev akıllı telefonları satın almayacak." Peki neden en yeni iPhone modeli 4″? İlgilenenlerin %24'ü dev telefonlar satın aldı. Bir yıllık inovasyon döngüsüne rağmen her yıl potansiyel alıcıları cüzdanlarına ulaşmaya zorlayacak yeni bir telefon modelinin ortaya çıkması o kadar da kolay değil. Mobil rekabet telefonları sürekli "şişiriyor", bu yüzden Apple Solomonic bir çözüm buldu. Sadece telefonun uzunluğunu arttırdı. Müşteri kendini yedi ve telefon sağlam kaldı. Jobs, iPhone 5'in lansmanında sahnede olsaydı, fikrini değiştirmesi ve gerilebilir ekranı göklere çıkarması için mutlaka birkaç neden bulurdu.
Jobs sonrası dönem
Belirli kanıtlanmış ilkeler (örneğin yeni cihazların geliştirilmesi) ve şirket kültürü, Jobs'un ölümünden sonra bile sürdürülmeye devam edecek. Ancak eski derslere ve düzenlemelere körü körüne bağlı kalmak her zaman mümkün olmuyor. Cook ne yaptığını biliyor ve artık hoş karşılanmayan önlemler pahasına da olsa şirketi ve tüm ürünleri yeniden başlatmak için eşsiz bir fırsata sahip. Ancak, net önceliklerin ve daha fazla gelişmenin yönünün belirlenmesi gerekmektedir. OS X, iOS ve diğer programların bir temizleme sürecinden geçmesi, balast birikintilerinden kurtulması, (mümkün olduğunca) kullanıcı kontrolünü ve görünümünü birleştirmesi gerekir. Donanım segmentinde Apple'ın hâlâ sayısız profesyonelle ilgilenip ilgilenmediğine karar vermesi gerekiyor. Bu alandaki durgunluk ve belirsizlik, sadık kullanıcıları rakip çözümlere yöneltiyor.
Gelecekte verilmesi gereken kararlar acı verici olacaktır ancak Apple'a daha fazla hayat veren enerji soluyabilirler.
Güzel makale
Kendi makalenizi nasıl yazacağınızı biliyor musunuz, yoksa her şeyi zahmetli bir şekilde (ve hatta kötü bir şekilde) mı çeviriyorsunuz?
Prensip olarak buna katılıyorum, ancak haritalar ve Siri adi Jobs tarafından yarım bırakılmayacaktır.
hiç de. Güzel yazı, senin kafandan çıkmamış olması çok yazık, zaten seni övmek istemiştim ama yine de teşekkürler
İyi argümanlarla güzel bir makale. *başparmak yukarı*
"İki yıl geçti ve bir baktım Apple iPad mini'yi tanıttı."
1 yıl geçti :)
Ben o mahkemelerde kararlı olmazdım. Soru, bir sonraki iPhone'un "şişirilmiş" mi yoksa "sönmüş" mü olacağı yoksa sadece 2 boyutun mu olacağıdır.
Eğer hala Libor için kaynaklarınız varsa, eğer adamlardan biri kendi eliyle daha iyi bir makale yazarsa, teklifi 5000 dolar daha artırırım!
Çok güzel yazılmış! Bu sayfalarda elma toplamanın alt kültürüyle ilgili herhangi bir makaleyi memnuniyetle karşılarım. Adı zaten bu alt kültürün var olduğunu gösteriyor, ancak onu ayıran şey nedir, geleceğe yönelik potansiyeli nedir? Teşekkürler
Jobs bu makaleyi asla okumaz :-)
Öncelikle Apple'ın batıp batmayacağını düşünmek için henüz çok erken. Ancak Apple, Steve'e haber vermeden ayrıldığında bu durum alakalı olmaya başlayacak.
İyi makale, çok
Mükemmel makale! Teşekkür ederim. :)
bir "mac cube" ister, yani daha ucuz bir MacMini, sonuçta bu sadece bir inovasyon çarkı, mac mini'nin 5 yıl dayandığı çok kısa bir süre, bunlar var. (yazılım)
Çok güzel bir yazı, teşekkürler… :)
İpad mini'nin Jobs'u çok fazla rahatsız etmeyeceğini düşünüyorum ama bir sıçanın olmamasının da kesinlikle sakıncası olacaktır. iPad, iPod, iPhone, her şey taksitli. Ve birdenbire aboneliği olmayan bir iPad-mini ortaya çıktı. Bunu izleyemezsin!
Güzel makale, sormak istiyorum, superapple dergisiyle işbirliği yapıyor musunuz? Aynı makaleyi son baskısında da yayınladım :-)