Apple çalışanları her gün Siri'nin 1000'den fazla kaydını dinledi. Çoğu artık işsiz

Apple'ın sözleşmeli ortağı olan İrlandalı şirket Globetech'in çalışanları, Siri sesli asistanının kullanıcılarla olan etkileşimini değerlendirme görevini üstlendi. Çalışanlar tek bir vardiya boyunca Avrupa ve Birleşik Krallık'taki kullanıcılarla yapılan Siri konuşmalarının yaklaşık 1.000 kaydını dinledi. Ancak Apple, geçen ay söz konusu şirketle olan sözleşmeyi feshetti.

Bu çalışanlardan bazıları uygulamalarıyla ilgili ayrıntıları paylaştı. Örneğin, kayıtların transkripsiyonunu ve daha sonra çeşitli faktörlere dayalı olarak değerlendirilmesini içeriyordu. Ayrıca Siri'nin bilerek mi yoksa kazara mı etkinleştirildiği ve kullanıcıya uygun hizmeti sağlayıp sağlamadığı da değerlendirildi. Çalışanlardan biri, kayıtların çoğunun gerçek komutlar olduğunu ancak kişisel verilerin veya konuşma parçacıklarının da bulunduğunu söyledi. Ancak her durumda, kullanıcıların anonimliği kesinlikle korundu.

Globetech'in eski çalışanlarından biri bir röportajda İrlandalı Muayeneci kayıtlarda Kanada veya Avustralya aksanının da yer aldığını, tahminlerine göre İrlandalı kullanıcı sayısının oldukça düşük olduğunu kaydetti.

Geçtiğimiz ay Apple'a verdiği röportajda Apple'ın Siri kayıtlarını değerlendirmek için insan gücünü kullandığına dikkat çekti. Guardian adı geçen şirketten anonim kaynak. Kendisi, diğer şeylerin yanı sıra, şirket çalışanlarının rutin olarak sağlık veya işle ilgili hassas bilgileri dinlediğini ve aynı zamanda bir takım özel durumlara da tanık olduklarını söyledi.

Her ne kadar Apple, söz konusu raporun yayınlanmasından sonra Siri ile yapılan görüşmelerin bir kısmının "insan" kontrolünde olduğu gerçeğini hiçbir zaman gizlemedi, ancak operasyonları tamamen durdurdu ve Globetech'in sözleşmeli çalışanlarının çoğu işini kaybetti. Daha sonra yapılan resmi açıklamada Apple, müşteriler ve çalışanlar da dahil olmak üzere olaya dahil olan herkesin onurlu ve saygılı davranılmayı hak ettiğini söyledi.