Amaya Toman Apple Avrupa'da milyonlarca euro para cezasına çarptırıldı. Ajans reuters Cupertino şirketinin, İtalyan antitröst otoritesi tarafından, sayısız hoşnutsuz müşterinin şikayet ettiği akıllı telefonları kasıtlı olarak yavaşlattığı için para cezasına çarptırıldığını bildirdi.
Sadece Apple değil Samsung da 5,7 milyon euro ceza aldı. Cezalar, her iki şirketin de mobil cihazları kasıtlı olarak yavaşlattığı yönündeki şikayetler üzerine verildi. Apple ayrıca müşterilerine cihazlarındaki pillerin bakımı ve değiştirilmesi konusunda yeterince net bilgi vermediği için beş milyon para cezasına daha çarptırıldı.
Anti-tekel otoritesi yaptığı açıklamada, Apple ve Samsung tarafından yapılan cihaz yazılımı güncellemelerinin ciddi arızalara neden olduğunu ve cihazların performansını önemli ölçüde düşürdüğünü, dolayısıyla değiştirme sürecini hızlandırdığını söyledi. Söz konusu açıklamada ayrıca hiçbir firmanın müşterilerine yazılımın neler yapabileceği konusunda yeterli bilgi vermediği belirtiliyor. Kullanıcılar, cihazlarının işlevselliğini nasıl geri kazanabilecekleri konusunda da yeterince bilgilendirilmedi. Her iki şirketin müşterileri de şirketlerin bilinçli olarak cihazların performansını düşüren yazılımlar kullanmasından şikayetçiydi. Bu eylemin amacı kullanıcıların yeni cihazlar satın almasını sağlamaktı.
Olabilir seninle ilgilenmek
Dan Pražák Bu olayın başlangıcında, Reddit ağında, diğer şeylerin yanı sıra, iOS 10.2.1 işletim sisteminin bazı iOS cihazlarını gerçekten yavaşlattığına dair kanıtlar içeren bir tartışma başlığı vardı. Geekbench de yaptığı testte sonuçları doğruladı ve Apple daha sonra şikayetleri doğruladı ancak bu yönde herhangi bir işlem yapmadı. Kısa bir süre sonra Cupertino şirketi, pek işlevsel olmayan bataryaya sahip eski iPhone'ların beklenmedik çökmeler yaşayabileceğini belirten bir açıklama yaptı.
Apple, amacının mümkün olan en iyi müşteri deneyimini sunmak olduğunu söyledi. Apple'a göre bu kullanıcı deneyiminin bir kısmı aynı zamanda cihazlarının genel performansı ve uzun ömürlülüğüdür. Açıklamada ayrıca, düşük sıcaklık veya düşük şarj kapasitesi gibi durumlarda lityum iyon pillerin performansındaki düşüşten ve bunun cihazın beklenmedik kapanmalarına neden olabileceğinden bahsediliyor.
Yetkililer daha sonra toplanan parayı "etkilenen" tüm müşterilere dağıtacak mı? ?