David Hanak Geçtiğimiz dokuz ay içinde internette gezindiyseniz, muhtemelen bu yılın başlarında meydana gelen büyük vakayı kaydetmişsinizdir. Kısacası Apple, pil aşınma düzeyine bağlı olarak belirli iPhone modellerini yavaşlatıyor. Güçlü bir medya kampanyası ve önemli miktarda kullanıcı kızgınlığının ardından Apple, şuna karar verdi: başlıyor yıllık servis kampanyası kapsamında, hak sahibi herkese indirimli pil değişimi sunacaklar. Ancak bu promosyon üç aydan kısa bir sürede sona eriyor ve olası bekleme süreleri göz önüne alındığında, potansiyel bir takasla uğraşmaya başlamanın en iyi zamanı şu an.
Öncelikle bu değişimin hangi iPhone'lar için geçerli olduğunu hatırlayalım. iPhone 6 ve daha yeni bir modele sahipseniz ancak en yeni modellere (örneğin iPhone 8 ve iPhone X) sahip değilseniz, yetkili bir servis merkezinde indirimli pil değiştirme hakkına sahipsiniz. Bu durumda indirimli, 79 dolardan 29 dolara (790 CZK) indirimli anlamına gelir. Bu servis işlemi Çek Cumhuriyeti'ndeki tüm sertifikalı Apple servis merkezlerinde gerçekleştirilmelidir. Servis için randevu almak istiyorsanız bunu Apple web sitesindeki müşteri desteği aracılığıyla yapmaktan daha kolay bir şey yoktur. Pilinizi değiştirmek istediğinizden emin değilseniz iOS'ta pilinizin durumunu size bildirecek bir araç vardır. Sadece içine bak Ayarlar –> Pil -> Pil sağlığı ve burada değiştirmenin gerekli olup olmadığını göreceksiniz.
Olabilir seninle ilgilenmek
Dan Pražák Apple'ın Çek mutasyonunun web sitesini açın, Apple ID'nizle giriş yapın ve bölüme gidin Resmi Apple desteği. Burada sağ üst köşedeki seçeneğe tıklayın Destek Ekibiyle İletişime Geçme, Daha sonra Tamir emri. Artık Apple ID hesabınıza bağladığınız cihazları göreceksiniz. iPhone'unuzu seçin, aşağıdaki menüden alt bölümü seçin Pil ve şarj ve ardından aşağıdaki listedeki seçenek Pil değişimi.
Bu öğeyle, size sunulan hizmetlerden birini doğrudan sipariş etmek isteyip istemediğinizi veya durumu yalnızca telefonla danışmak isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. İlk tercih durumunda arama motoru belirttiğiniz lokasyona göre size en yakın yetkili servisleri bulacaktır. Bazı durumlarda sipariş vereceğiniz bu hizmetlerde belirli bir süre ayarlayabilirsiniz. Diğerlerinde ise telefon randevusuna bağımlısınız. Belirli bir gün ve tarih için sipariş verdikten sonra e-posta yoluyla talebinizin kayıt altına alındığına ve hizmette sizi beklediklerine dair onay mesajı alacaksınız.
Onarım süresine gelince, bazı yerlerde bekleme listesinde yapılıyor. Servislerin daha sık yapılması durumunda pil değişimi birkaç saatten birkaç güne kadar sürebilir. Ancak yedek parça temininde yaşanan sorunların çözülmesi nedeniyle yıl sonundan itibaren bekleme sürelerinin haftalar mertebesinde değişmesinin tekrarlanmaması gerekiyor.
Çek Servisine iPhone 6S ile gittim, beklerken pil değiştirme seçeneği vardı ama acelem olmadı ve ertesi güne kadar işi kendilerine bırakıp 750 CZK ödedim.
Eğer doğru anladıysam bekleme süreleri normal ve takası Aralık ayına bırakabilirim.